这两年,演唱会的观众席里,鬓发斑白的老年人越来越多,然而,当年轻人轻车熟路地打开大麦、猫眼等票务平台,选座、支付一气呵成时,老年人的购票渠道却往往只有短视频平台。短视频平台开放的售票功能,让老年人享受到了指尖上的便捷,却也给他们的耐心与辨识力带来了双重考验。
目前,短视频平台售票多在团购频道上架。主办方在平台提交资质后,通过店铺上架演出票。对观众而言,可以简单理解为购买的是一张需要核销的团购券,看演出时再去现场核销。虽然目前一些售票商家已通过接入小程序实现了在线选座,但对于不少剧场演出而言,这一功能仍未普及。对于那些未实现在线选座的演出,观众在短视频平台购票后,会获得一个二维码,需在演出当天凭二维码到现场核验,并换取纸质票,直到换票那一刻,才能知晓自己的座位号。这个过程无疑增加了进场的时长和体力消耗。
指尖上的便捷背后也可能暗藏着风险。短视频平台上的购票渠道鱼龙混杂,既有官方旗舰店,也有大量达人、主播的带货直播间。经过层层跳转,链接可能指向不同的商家,非常考验消费者的甄别能力。演出行业从业者侯栋曾发现,有人用“模仿秀”冒充正版演出,“挂羊头卖狗肉”的情况曾有发生,出现问题后很难实现维权。
专业人士建议,购票时应优先选择带有演艺团体“官方认证”标识或“官方合作”“官方直售”标识的直播间和商家。对于宣称有热门演唱会补票、加售渠道的账号,要格外注意甄别。
韩轩