看病买药前，如果想知道医保卡里还剩多少钱，只要打开支付宝就能轻松查询，操作简单、数据准确，全程不用输复杂密码，老年人一看就会。

方法一：搜索框直接查

1.打开支付宝App，找到首页顶部的搜索框（带放大镜图标），输入“医保”两个字；

2.在搜索结果里，找到“医保电子凭证”或“医保查询”官方入口，点击进入；

3.首次使用需完成简单人脸识别（对着镜头眨眨眼即可），验证通过后，页面会直接显示医保个人账户余额，点余额旁的小眼睛图标，就能看到具体金额，还能查近期购药、门诊消费明细。

方法二：市民中心查

1.打开支付宝App，首页找到“市民中心”（若首页没有，点击“更多”，在服务列表里找）；

2.进入后找到“社保”选项，在医疗保险模块点击“医保余额查询”；

3.完成人脸验证后，就能看到医保余额、缴费记录等信息。

贴心小提示

1.只在支付宝官方入口操作，别点陌生链接，保护个人医保信息安全；

2.人脸验证只需一次，后续查询无须重复操作，忘记步骤可重新搜“医保”直达；

3.若查不到信息，先确认参保地选择正确，或退出支付宝重新打开，仍有问题可拨打全国医保热线12393咨询；

4.查到的余额是医保个人账户金额，统筹账户不显示金额，不影响正常报销。

本报记者 高洋