□ 沈阳师范大学离退休工作处 杨智博

·开栏语·

为搭建一个聚焦老年群体需求、汇聚涉老领域思考的交流平台，《交流研讨》版面本期正式与读者见面。

本版立足离退休人员服务管理工作的实践探索，聚焦涉老领域的热点难点问题，深耕养老服务、健康保障、保健养生等老年生活核心领域，致力于成为连接政府部门、服务机构、专家学者与广大离退休朋友的桥梁。

我们将秉持求真务实的态度，既呈现专家学者的深度研究，也收录涉老工作者的思考实践，既关注宏观层面的制度完善，也聚焦微观层面的生活细节。

我们期待广大读者的积极参与，让每一次交流都凝聚共识，每一次研讨都助力成长。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”高校离退休教师是党和国家的宝贵财富，更是学校建设发展的重要政治资源与精神智库。他们亲历学校的创建、改革与发展历程，为教学科研水平提升、校园文化积淀作出了不可磨灭的贡献，即便离退休仍心系学校发展。当前，我国已进入老龄化社会，高校离退休教师队伍规模逐年扩大，如何凝聚离退休教师与学校发展的合力，构建紧密的“共同体”，成为新形势下高校离退休教师管理工作者亟待破解的重要课题。

结合工作实践，当前高校离退休教师服务管理工作存在诸多亟待解决的问题，主要体现在三个方面：一是资源投入与人员配置相对不足。随着离退休人员数量逐年递增，现有用于离退休教师服务管理的人力、物力、财力资源，在新形势下的工作需求面前面临严峻挑战，专职工作人员数量偏少、专业素养有待提升，难以精准高效开展服务管理工作。二是新型管理介质运用不充分。当前多数高校的离退休教师服务管理工作仍在很大程度上依赖传统方式，大数据、人工智能等新型管理介质的应用存在短板，线上服务平台建设滞后，未能充分发挥现代技术在信息传递、需求对接、服务保障等方面的优势，服务管理的智能化、便捷化水平不高。三是离退休教师自身力量与资源挖掘不够深入。工作中多侧重保障离退休教师基本生活待遇，对其本身蕴含的政治优势、学术专长、管理经验等宝贵资源挖掘不深、利用不足。在搭建离退休教师发挥余热平台方面，各高校发展程度参差不齐，各单位之间互通互动不足，导致离退休教师的价值未能充分彰显，参与社会建设的积极性未得到有效激发。

针对上述问题，结合工作实际，提出以下解决对策：一是健全组织保障，加大资源投入。充分发挥离退休党支部的战斗堡垒作用，依托支部凝聚人心、传递关怀，组织开展各类贴合离退休教师需求的活动。进一步加大对离退休教师服务管理工作的人力、物力、财力投入。同时，加强专职工作人员队伍建设，通过专题培训、业务交流等方式提升专业素养，打造一支政治过硬、服务优质的工作队伍。二是引入前沿的智慧化管理系统，提升服务效能。积极运用大数据、人工智能等现代化技术手段，搭建一体化智慧服务管理平台，整合离退休教师基本信息、健康数据、服务需求等资源，实现信息精准推送、需求在线对接、服务全程追溯。借助线上平台开展政策解读、健康科普、文化交流等活动，鼓励工作人员创新工作方式方法，利用现代信息技术手段，提升管理服务的智能化、便捷化水平，为离退休教职工提供更加高效、优质的服务。如“辽霞满天”平台引入DeepSeek人工智能技术，在人工智能技术的赋能下，更好地发挥桥梁纽带作用，成为广大老同志信赖的“网上家园”。将AI、具身智能等前沿科技应用于高校离退休教职工管理服务，不仅是应有之义，更是通过使用需求反哺创新构想、助力高校发展的供给侧之基。三是建立“银发人才库”，搭建发挥余热平台。全面摸排离退休教师的专业特长、兴趣爱好与服务意愿，建立健全离退休教师人才管理机制，按党建指导、学术科研、教学督导、文化建设等类别组建志愿服务团队。针对性搭建发挥余热平台：邀请有党建经验的老党员参与支部建设指导；邀请有学术特长的老教授参与教学督导、青年教师培养；鼓励有文化特长的离退休教职工参与校园文化建设，充分激发离退休教师的内生动力，让其在服务学校发展中实现价值、收获归属感。同时，多方协作，促进高校之间的交流互通，通过人才互动更好地发挥各院校的专业优势，为经济社会发展注入强大的银发力量。