社会老龄化的加速发展,老年人口数量的持续增长,让老年群体对高品质、多元化的颐养服务需求愈发旺盛。然而,当前的旅居颐养产业却面临着资源分散、品牌影响力不足、服务标准不统一等诸多挑战。在这样的背景下,全国旅居颐养枢纽平台应运而生。
全国旅居颐养枢纽平台是一个创新型的产业整合平台,它以推动文化旅居颐养产业高质量发展为使命,致力于整合全国各地的优质资源,打造一个跨地域的市场主体合作平台。通过这个平台,老年群体可以更加便捷地获取到丰富多样的旅居颐养服务,享受高品质的晚年生活。
平台的独特之处在于其创新的“协企互生”模式。这一模式打破了传统的“管理被管理”关系,将平台与企业紧密地联系在一起,实现了平台品牌与企业品牌的双向赋能。平台为企业提供品牌背书、标准认证等赋能服务,帮助企业提升品牌形象和市场竞争力;而企业则通过技术反哺、案例共享等方式反哺平台,为平台的发展提供支持和动力。这种双向赋能的机制,使得平台与企业能够共同成长、共同发展。
平台构建了多层次品牌矩阵。核心层作为全国性旅居颐养标准制定者与资源调度中心,为整个品牌矩阵提供引领和支持;紧密层汇聚行业头部企业和技术创新领军者,发挥示范带动作用;扩展层涵盖差异化服务提供商,为老年群体提供个性化的服务选择;生态层则与科研机构、金融机构、媒体等跨界合作伙伴共建生态圈,拓展品牌的影响力和合作空间。这一多层次品牌矩阵的构建,使得平台能够满足不同老年群体的需求,提高品牌的市场覆盖率和影响力。
在技术方面,平台采用了先进的技术架构,为老年群体提供便捷、高效的服务。前端入口支持多端适配,无论是手机还是电脑,都能轻松访问平台;业务中台实现了跨省资源调度、订单统一、积分体系自动化分账等功能,提高了服务效率;数据中台基于AI算法实现需求匹配,能够精准了解用户的需求和偏好,为用户提供个性化的旅居颐养方案;开放平台支持医疗、金融、保险等外部系统对接,拓展了平台的服务范围和功能;基础设施采用混合云部署;保障了数据安全与高并发承载能力。
为了确保平台的稳健发展,平台采取了一系列关键保障措施。在合规性方面,平台对接政府部门,争取政策支持,设立法律顾问组处理纠纷,确保平台的运营符合法律法规和政策要求;在组织方面,平台成立了枢纽平台管委会,负责重大决策与纠纷调解,保证了平台的稳定运行;在技术方面,平台申请专利,持续投入AI研发,保持技术领先优势,通过技术创新提高平台的服务质量和用户体验。
全国旅居颐养枢纽平台,正以创新的架构设计和实施策略,成为文化旅居颐养产业的核心枢纽。它不仅为老年群体提供了更加美好的旅居颐养生活选择,也为旅居颐养产业的发展开辟了新的道路。
本次博览会将有辽宁、重庆、广西、河北、河南、陕西、安徽、黑龙江等省(区、市)行业协会及运营企业共同研讨并签署全国旅居颐养枢纽平台合作协议,正式开启平台在全国范围的业务落地。同时,他们也为此次博览会的举办发来了寄语。广西还组织约20家旅居康养等领域优质企业参展,设六大展示区域,运用多种形式,全方位呈现广西旅居康养资源与产业优势,助力提升“壮美广西·长寿福地”品牌形象。
·寄语·
◆四川省养老服务发展协会会长王小平:
此次盛会提供了非常好的学习交流平台,我们将积极引进先进理念和技术,为老年人提供更加优质、便捷的养老服务。
◆重庆市养老服务协会会长郭小忠:
重庆将借此机会,学习借鉴先进经验,推动重庆养老服务行业的特色化发展,为老年人打造具有山城特色的养老服务。
◆广西大健康产业协会会长韩元利:
广西壮族自治区有生态与长寿资源优势,期待与东北亚伙伴共拓银发经济新赛道,推动“壮美广西”康养品牌走向国际。
◆云南省老龄健康产业发展协会会长王建新:
云南将整合全省优质养老资源,打造幸福旅居产品,充分利用此次盛会推动跨省合作,让“旅居云南”成为全国银发族的优选。
◆上海市养老服务和老龄产业协会会长李勇:
上海在养老服务与老龄产业发展上积累了一定的经验与成果,但我们也深知,银发经济的发展需要全国各地的协同合作与智慧共享,期待与各位同行的交流互动。
◆黑龙江省养老服务协会秘书长路娜:
此次参会,愿与东北亚伙伴共享经验,推动黑龙江特色养老服务与银发经济协同发展,让“避暑养老”成为银发群体新选择。清凉黑龙江欢迎您!
◆江苏省老龄产业协会会长张建平:
感谢组委会提供这样一个交流的平台,我们将充分利用博览会资源,为中国老龄事业的健康发展贡献更多江苏力量。
◆浙江省老年服务业协会会长徐佳增:
希望在展示老年服务业的最新成果的同时,推动行业创新升级,为老年人提供更加优质、多元化的养老服务。
◆安徽省养老协会会长耿学梅:
银发经济包罗万象,我们期待从各地同仁那里汲取更多灵感。未来,安徽愿与辽宁加强区域合作,实现资源共享、优势互补,共同推动银发经济高质量发展。
·寄语·
◆天津市老龄产业协会会长王淑洁:
老年人多元化、差异化、个性化需求持续增长,对银发产业提出了更高要求,希望以本次活动为契机,未来更好地把“夕阳事业”打造成“朝阳产业”。
◆河北省养老服务业协会会长黄正权:
河北与辽宁在养老产业方面有广阔的合作空间,此次博览会汇聚了众多行业精英和优质资源,为我们提供了难得的学习和合作机会。
◆山西省老龄产业协会会长刘旭斌:
期待与各方共同探索银发经济的新业态、新模式,加强区域间资源共享、优势互补,为老年人创造更加美好的晚年生活。
◆陕西省老龄产业协会会长侯培琪:
现阶段相关产业仍主要集中于餐饮、护理、保健等基础养老服务,我们期待在博览会上与兄弟省份的协会碰撞出新的灵感。
◆中国社会福利与养老服务协会银发旅居分会会长马祥仁:
旅居康养是当下老年人最感兴趣的内容之一,我们将聚焦这一领域,在此次活动中发现更多机遇、找到更多合作伙伴。
◆山东省老年产业协会会长白玉光:
山东将携智慧养老、适老化产品等成果参展,推动鲁辽产业协同,共享老龄化时代新机遇。
◆江西省养老服务与社会福利协会会长马林印:
我们注重“一老一小”融合创新,期待学习辽宁智慧养老经验,深化跨省合作。
◆湖北省老龄产业协会会长张丽群:
博览会将为鄂辽企业搭建技术、资源对接桥梁。期待共探“地产+康养”转型路径,推动中部与东北亚银发经济产学研深度融合。
◆吉林省老龄产业协会会长许洪:
希望通过博览会链接东北亚市场,推动冰雪经济与银发产业联动,打造康养旅居新名片。
◆宁夏健康养老联合会会长叶旭:
宁夏回族自治区希望学习辽宁适老化改造经验,期待与东北亚企业合作,推广“智慧康养+公益科普”模式,助力西部银发经济高质量发展。
辽宁省养老服务业联合会 辽宁老年报社 联合出品