当今社会，老龄消费呈现出了新趋势和新特点，印象中不爱花钱、被认为是“价格敏感型”消费群体的银发族，已悄悄转变消费观念，从“守紧钱袋子”变为“花钱买舒适”“花钱买称心”。当前，银发族与年轻人在消费结构、运动喜好、旅行目的地等方面的重合点越来越多，一起来看！

市场规模不断扩大

当前，我国中老年人群日益成为重要的消费力量。根据商务部统计数据，2020年我国银发经济市场规模已达5.4万亿元，自2016年以来以25.6%的年均增长率持续上升，老龄群体消费市场规模不断扩大。

一方面，老龄人口数量增加、国民预期寿命延长，为老龄消费市场提供了消费者基础。另一方面，随着我国经济社会的发展和人民收入水平的提高，老龄人口的支付能力不断增强。我国老龄人口在消费层面的经济顾虑逐渐降低，更多老龄人口拥有较强的消费意愿进行多样化消费。

消费结构转型升级

当前，老龄消费结构转型主要聚焦于健康养生、休闲旅游、养老照料、心理陪伴四个领域，消费结构升级优化趋势日益明显。

在健康养生领域，我国老龄群体对健康的需求逐渐演化为“治病”与“治未病”两个维度。一方面，带病或失能老人存在对疾病治疗、康复护理等产品和服务的需求。另一方面，相对健康的老龄群体也需要预防疾病、延缓衰老和身体机能的退化。此外，科技健康服务成为应对老龄健康问题的一大趋势。老龄群体对智慧健康养老服务的需求不断提高，智能健康服务不断发展。

在休闲旅游领域，老龄文旅消费发展迅速，中老年消费者已经成为国内旅游市场的重要客源。在“富老基本协同”的状态下，消费需求层次不断提升，更多老年人开始注重休闲旅游，老龄旅游具有巨大的市场潜力。中老年群体消费水平的不断提升，推动老龄旅游市场朝着更加精品化、细分化方向发展。

在养老照料领域，老龄养老照料消费规模迅速扩大，智能化趋势明显。根据中国消费者协会数据，2022年养老看护在我国家政服务应用场景中的占比逐步扩大到22.2%，形成千亿市场。老龄照护按照空间可以分为居家照护和机构照护两个领域。前者多集中于家政餐饮等日常所需，后者主要关注医养结合，提供的服务已经从基本生活照料拓展至康养陪护、娱乐休闲等多样化综合服务。随着数字时代的来临，当前养老照料呈现出明显的智能化和数字化趋势，通过线上线下一体化服务，更好地服务于老龄群体。

在心理陪伴领域，老龄群体越来越注重精神消费，科技助力下的智慧陪伴迅速发展。随着物质生活的富足，老龄群体有了更高的精神需求，如陪伴的心理需求。陪伴能够预防或减少老龄群体患心理、精神疾病的概率，但当前的老龄群体较难获得足够的陪伴，空巢老人、独居老人等群体缺乏陪伴的问题尤为突出。而人工智能在满足老龄群体陪伴心理需求方面将发挥越来越重要的作用。以智能机器人和智能音箱为代表的面向老龄群体的智能陪伴产品在国内外不断涌现，并具有可观的消费市场。

消费模式发生变化

老龄消费模式发生新变化，数字技术赋能老龄消费。随着电子商务的快速发展，老龄群体也开始积极参与数字化生活。在老龄化与网络化交织的背景下，老龄群体努力跨越“数字鸿沟”，更好融入数字社会，线上消费意愿和消费能力不断增强。为推动老龄群体在电子商务中的高质参与，2024年商务部发布《银发电商发展报告》，首次提出了银发电商的概念。银发电商是指为顺应老龄化社会发展趋势的需求，以老龄群体为目标用户，以电商平台为载体和渠道，牵引上游制造厂商及服务商，链接医院、养老机构和社区等多方资源，向老龄群体提供或推动开发、设计、制造更丰富多样的适老化产品和服务，以及老年人参与电商经济活动的全部电商产业生态。老龄群体在数字经济新业态中的参与不断增强，其消费潜能也将被逐渐激活。

主体意识逐渐增强

老龄群体主体意识逐渐增强，为老龄消费市场注入了新活力。老龄群体不再仅满足于传统的家庭角色认知，而是更加关注自我表达、自我愉悦和社会交往。

老龄群体主体意识的增强，使其在消费过程中更加关注个体需求和情感体验，从而推动老龄消费市场的多样化和个性化发展。如健康养生、休闲旅游、心理陪伴等，不仅能够满足老龄群体的生理和心理需求，也能够彰显他们对于生活品质的不懈追求。同时，老龄群体的消费价值追求也在发生变化，展现出更为蓬勃的消费活力。他们不再仅仅满足于商品的实用功能，而是更加注重在消费过程中实现自我表达、获得自我愉悦感以及增进社会交往。这种消费价值追求的变化，使得老龄消费需求呈现出多层次、差异化的特点。此外，社交媒体也成为老年人消费的主要场域，他们通过微信、抖音等社交直播平台展现个人生活、购买商品，并发表个人评价。这一行为不仅丰富了老龄群体的消费体验，也进一步促进了老龄消费市场的繁荣发展。

细分老龄消费市场

满足多样化需求

首先，需要深化市场细分研究，全面收集老龄消费者的消费记录、购买偏好、健康状况、社交媒体行为等多维度数据，进行深度分析，以精准描绘不同老龄消费群体的画像。这有助于企业更好地了解老年人的消费需求和偏好，为生产有针对性的产品和服务策略提供依据。

其次，调整市场供给策略，针对不同老龄群体推出差异化产品和服务。例如，对于城镇较高支付能力的老年群体，可以提供高品质的康养陪护、智能家居、文化旅游等个性化服务；对于农村及低收入老年群体，则应该提供性价比较高的基本医疗保障、基础养老服务、健康食品等。通过细分老龄市场，不断满足不同老龄群体多样化的消费需求，精准定位，进一步激活老龄消费市场活力。

最后，要加快数字技术适老化进程，激活老龄消费潜能。一方面，应构建完善的老年教育培训体系，不断加大对老年数字教育培训的支持力度。通过提高老年数字教育培训的覆盖面，扩大数字素养教育资源的有效供给，让老龄群体更好地适应数字化消费趋势。另一方面，积极推进数字平台的适老化改造。从市场的角度出发，数字平台适老化改造是降低老龄群体参与数字消费门槛的关键。平台应积极推动适老化转型，通过设计简洁界面、优化操作流程、升级语音播报和方言识别等功能，降低老龄群体参与数字平台消费的门槛与障碍。这不仅有助于老龄群体更好地融入数字经济，也能为进一步激活老龄群体的消费潜能提供有力支持。

本报综合