近日,广东省深圳市的李先生称,有人在深圳市一居民小区附近摆摊,以免费赠送AI学习机为噱头,通过重重套路,诱导围观者花费2999元激活学习机内课程。李先生表示,现场有许多老人出于期盼孙辈“成龙成凤”的心理,购买了激活码,其家中的老人也不例外。然而,回到家后,李先生却发现,这款所谓的AI学习机实际上只是一部装了网课视频软件的普通平板,并且售后拒绝退货。
据李先生提供的图片显示,该学习机商标为“少年强”,而在现场同时售卖的还有“学多分”牌学习机。
在电商平台搜索发现,这两个品牌的学习机仅在一家名为“君煌数码专营店”的网店出售,标价均在4000元以上。该店铺属于深圳市君煌科技有限公司。天眼查信息显示,“少年强”商标属于这家公司,而“学多分”商标则属于深圳市战胜实业有限公司。两家公司的400质量服务热线一致,公司注册地址相同,自然人“李祥文”也同时出现在两家公司的股东名单中。
在君煌科技官网上,留有市场部联系电话。笔者以“朋友介绍拿货”为由致电,接线工作人员询问笔者准备放哪里卖,什么渠道卖,手上有没有认识的主持、讲师。在得知笔者此前没有销售过其产品的经验后,该工作人员便劝笔者放弃,还透露了平板的进货价。“你也许觉得几百块钱拿货的东西一下卖两三千有利润是不是?这个东西不怎么好挣的,有风险的。”该工作人员直言,“你去网上搜一下学习机诈骗就知道怎么回事了。”至于如何规避风险,该工作人员也直接表示“卖了就跑,老油条,打一枪换一个地方”,并让笔者“先去了解下,看一下网上写的那些东西”。
在黑猫投诉平台上分别搜索“少年强”“学多分”及两家公司发现,自去年以来,李先生所遭遇的情况在全国各地普遍存在。
广东晟典律师事务所合伙人齐风敏律师表示,虽然两家公司的行为有损其企业的品牌形象,也有失企业应有的社会责任感,但从法律上讲,产品不是厂家直接出售的,产品质量也基本上合格,因此,两家公司作为生产者不具有违法行为。广东晟典律师事务所高级合伙人黎永绿律师表示,若消费者遭遇消费欺诈,首先可以直接到现场要求退货退款,其次可以报警通过民警调解的方式达到退款的目的,也可以选择向市场监督管理部门、消费者协会、信访部门投诉、举报,或拨打12315热线进行维权。
据《老年日报》