07

买卖二手商品要避这些“坑” 2024年10月24日 

近年来,二手商品交易快速增长,成为卖家闲置变现、买家低价获宝的绿色消费方式。不过,很多用户表示,在一些二手商品交易过程中常会遇到一些“坑”,如货不对板、维权困难等,很让人不爽。

北京老龄法律研究会常务副会长兼秘书长陈洪忠表示,二手交易往往是个人对个人的买卖,经营责任未划分清楚,所以常会遇到一些法律风险。比如,部分二手商品货不对板、以假乱真,并且售后服务缺失,导致买家退款困难;有些卖家用虚假信息诱骗买家支付款项,随后消失;有些买家谎称无法付款,引导卖家进入第三方链接提交“保证金”“认证费”;出售二手电子产品时泄露个人信息;有些二手商品涉及知识产权,消费者购买付费学习资料文件后,并未取得授权许可就低价转卖给其他人,将对产权人构成侵权行为,从而被追究法律责任;一些二手商品可能是盗窃等非法手段获得的赃物,买卖双方都要负法律责任。

陈洪忠表示,一旦出现交易纠纷,最快速、最直接的解决方式是双方直接沟通,以达成和解协议。如果协商无果或无法联系上对方,线上正规平台的交易可以通过平台客服中心处理,线下则可以向当地的消费者协会申请调解。

此外,消费者可以根据交易的性质,向相关行政部门进行投诉。二手商品交易纠纷的解决需较长时间,注意保留相关证据,提前规避风险。

选择正规平台 买卖双方的权益保障往往有赖于良好规范的交易平台。正规平台通常有完善的交易机制和保障措施,如实名认证、交易担保、纠纷调解等,可以有效降低交易中的欺诈风险。这些平台往往还设有用户评价和信誉系统,有助于双方通过查看历史交易记录和评价信息来评估对方诚信。需注意的是,应当使用平台提供的正规支付方式进行交易,避免通过第三方渠道转账。

仔细甄别信息 买家在购买前仔细查看商品信息,尽量要求卖家提供详细的实物照片和视频,以及商品一手购买凭证。在交易前验证卖家的身份信息、联系方式等,确保交易的真实性。应谨慎购买标价远远低于市场价的商品,因其可能是假冒伪劣产品,也有可能是赃物。转卖电子产品需事先清空数据。

签订有效合同 陈洪忠强调,大额交易,签订合同是最好的风险规避手段。合同是当事人之间的“法律”,只要不与现有的明文法律规定相抵触,对于双方都有约束力,违反合同义务就相当于违法。签订交易合同,可明确双方的权利和义务,一旦发生纠纷,有据可依。

提高法律意识 二手商品买卖不当,可能会构成知识产权侵权或触犯刑法。应掌握一些基本的法律知识,明确哪些商品可以售卖,哪些是被禁止的,避免因无知而触犯法律。

杜雨声

本期报纸需要付费才能阅读,请您去网站购买