本报讯 记者赫巍利 王月宏 王迪报道 随着提前供热启动,温暖准时送到了居民家中。在沈河区多福小区,尽管室外大风降温,且部分户型采光有限,但推开门,一股暖意扑面而来,室内温度计稳稳定格在22℃。
“今天大风降温,没想到家里提前暖和起来了!”居民笑着点赞。降温就送暖,这份及时雨般的温暖让这个冬天不再寒冷。
温暖背后的硬核支撑是热源厂的满负荷运转。在沈河供暖公司小西热源厂,锅炉房内机器平稳轰鸣,炉膛内火焰灼灼,持续稳定地输出热源。实时供热参数显示:目前炉膛温度稳定在900℃以上,辖区换热站已全部达标运行。一次网、二次网供回水温度等各项核心参数均高于政府规定标准,供热工况稳定可控。
“降温即升温,寒潮即保供。”相关供热企业已全面启动提前供热工作,绝大多数居民家中的暖气片、地热已升温。今年,供热企业严控标准,升级便民服务,开通24小时客服热线(24844449),落实1小时上门抢修服务,全天候响应居民诉求。
在居民小区换热站,纵横交错的供热管道通体温热,末端供热充足、循环状态良好,各项数据均高于市级规定标准。
据了解,沈河区自10月20日起已全部完成低温热运行铺垫,10月25日起,多家企业主动提前升温。10月27日起,全区所有供热企业全面进入正式供热模式,确保辖区居民室温稳定达标。
为精准破解供热初期的民生难题,沈河区建立了房产局、街道、社区、供热企业四级联动工作机制,细化网格化包保体系。专属包保手册与电子联系名片已推送至各社区网格群,依托网格精细化服务,快速响应居民诉求,高效解决暖气不热、漏水、积气等高频问题。
寒潮虽至,暖意已达。沈河区将继续用精准服务守护万家温暖,全力保障今冬供热平稳有序。
供热初期管道易积气、设备处于磨合状态。如果遇到暖气片滴水、异响、升温不均等情况,请随时拨打供热报修电话,工作人员会第一时间上门检修。