本报讯 记者王月宏报道 9月21日,沈阳全市物业领域专项整治“百日攻坚”工作部署暨业务培训会在沈阳市房产局召开。会议通报沈阳全市物业领域整治工作情况,对党建引领物业服务提升、物业领域扫黑除恶、民生信访问题整治作出部署。市市场监管、执法、消防救援部门安排“执法进小区”工作,同步部署文明城市重点小区整改任务,并开展物业企业“发现‑制止‑报告”履职业务培训。
会议指出,前期物业专项整治取得阶段性成效,但部分地区仍存在推进不力、诉求处置不到位等问题,百日攻坚重在抓落实、见实效。
会议要求,属地房产部门要扛起牵头责任,建立问题整改销号台账,加快无物业小区治理和业委会(物管会)组建,用好信用监管,抓实高频投诉小区治理,闭环处置12345物业诉求。各物业服务企业要压实主体责任,既要做好服务提供者,也要当好基层治理参与者。严格执行“发现‑制止‑报告”工作要求,对违规搭建、楼道堆物、占用消防通道等隐患及时劝导上报,自查整治乱收费、垄断服务等乱象,主动融入基层治理,及时化解群众诉求。
会议强调,各执法部门要凝聚治理合力,落地落实147条住宅小区执法责任清单。厘清执法权责边界,避免推诿扯皮;建立物业上报线索闭环处置机制,做到有登记、有办理、有反馈;开展“执法进小区”联合行动,落实“街道吹哨、部门报到”;健全行业监管与行政执法双向移送抄告机制,形成治理合力。
据了解,沈阳市级专班将建立常态化督办通报机制,围绕台账落实、小区整治、执法闭环、诉求办理、创城整改等重点开展督导。对行动推进慢、整改落实不到位的地区和单位进行通报提醒。下一步,沈阳全市各方面将协同联动,集中攻坚化解一批物业领域群众急难愁盼,切实提升住宅小区居住品质。