经过连续多次的反复作业,顽固堵塞的下水管道终于恢复畅通。 大东区供图
本报讯 记者赫巍利报道 “下水道通了,我们心里的石头也落地了!”看着不再返水的单元门内恢复整洁,沈阳市大东区长安街道东胜社区的居民们长舒一口气,纷纷为社区和物业点赞。
近日,东胜社区辖区内一单元楼门内出现下水道堵塞、污水返水的紧急情况,刺鼻的气味和横流的污水严重影响了居民的正常出行与生活环境。接到群众反映后,东胜社区党委高度重视,秉承“民有所呼、我有所应”的服务理念,第一时间应急响应。
群众利益无小事。社区工作人员迅速赶赴现场查看情况,并立即联系物业协调处置方案。为彻底解决问题,社区与物业紧密配合,放弃了简单的“一通了事”,而是组织维修队伍多次反复疏通。面对老旧管道油污沉积、杂物淤积等复杂情况,维修人员不嫌脏、不怕累,运用专业设备对堵塞点进行精细化清掏和高压冲洗。社区网格员则全程跟进,一方面在居民微信群实时通报维修进度,安抚大家情绪;另一方面逐户提醒居民注意日常排水习惯,从源头减少堵塞隐患。
经过连续多次的反复作业,顽固堵塞的下水管道终于恢复畅通,单元门内环境焕然一新。此次行动的圆满解决,不仅体现了东胜社区“党建引领、物业协同”的治理效能,更彰显了基层工作者心系百姓、实干为民的担当。接下来,大东区长安街道东胜社区将继续联合物业加强日常巡查,建立长效管护机制,切实将居民的“烦心事”变为“顺心事”,不断提升辖区居民的获得感与幸福感。