本报讯 记者赫巍利报道 营商环境好不好,企业感受最直接;服务效能高不高,办事效率是标尺。今年以来,市人力资源社会保障局坚持以“高效办成一件事”为牵引,持续精简审批要件、压缩办理时限、创新服务模式,在“依法审批”与“暖心服务”之间找准最佳结合点,用一次次“加速度”回应企业急难愁盼,用一项项“硬举措”擦亮“舒心人社”服务品牌。
8月3日,沈阳中睿时代人力资源管理有限公司因业务拓展急需取得劳务派遣经营许可资质,时间紧、任务重。市人力资源社会保障局工作人员得知后,主动靠前、全程帮办,耐心指导企业完善申报材料、逐项解读政策,避免企业因材料问题“来回跑”;同时内部协调联动,加班复核、优化环节,最大限度压缩办理时限,最终以远超预期的速度完成审批,为企业抢出了宝贵的市场机遇。次日,企业负责人专程将一面写着“履职担当有为 高效惠企便民”的鲜红锦旗送到窗口,连声感叹:“这不仅是审批速度,更是沈阳温度!”
一面锦旗是认可,十面锦旗是口碑。近年来,市人力资源社会保障局聚焦劳动就业、人力资源、劳动维权等营商环境重点板块,推出19项具体改革举措,推动人社服务从“能办”向“好办、易办、快办、舒心办”升级。相继推出“容缺受理+告知承诺制”“云勘验”远程核查等创新举措,将多个事项的审批时限平均压缩60%以上,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。2026年上半年,累计办理各类审批事项330件,办结率和满意率均保持100%;去年至今,已获赠企业锦旗10面。这些数字的背后,是窗口人员“急事不过夜、难事不推诿”的实干担当,更是沈阳市持续优化营商环境、提升政务服务水平的有力注脚。锦旗是荣誉,更是鞭策。接下来,市人力资源社会保障局将持续擦亮“舒心人社”服务品牌,进一步推进审批流程再造和服务标准升级,以更加饱满的热忱投入到各项审批服务当中,为市场主体减负担、为人民群众增便利,用审批“加速度”换得企业“满意度”,用服务“精细度”提升群众“幸福感”,奋力为全省营商环境建设交出更精彩的人社答卷。