2026年7月22日，由沈阳北开往温州的K346次列车上，列车长张迪与乘务组用一场“润物无声”的陪伴，完成了一次特殊的护送任务——帮助一名14岁离家少女平安回到家人身边，全程没有惊动、没有说教，只有一杯热茶、一餐热饭和一路贴心守护。

当日，沈阳客运段客运三队列车长张迪接到12306客服转来的紧急寻人工单：14岁女孩赵悦彤因与家人闹矛盾，独自离家登上该趟列车，家属多次拨打电话无人接听，心急如焚。工单上特别叮嘱：“孩子小，请帮忙看顾，但千万不要吓到她。”张迪当即启动应急预案，一场兼顾“安全”与“自尊”的行动悄然展开。

按工单提示席位，乘务员以常规巡视方式靠近。见女孩面容憔悴，工作人员未提“离家”“家人”等词，只像邻家长辈般递上温水，轻声询问用餐。起初女孩闪躲不语，乘务员不追问，只来回照看并端来热饭。几次温柔接触后，女孩放松下来，轻声说了句“谢谢”。整个过程不打扰、不点破，既确认安全，又护住了孩子的自尊。

确认女孩状态稳定后，张迪立即致电其父亲，沉稳告知：“孩子非常安全，情绪平复，我们正在照顾吃饭，请放心。”家属连声道谢，声音哽咽。考虑到列车晚上才到达南京，张迪将女孩安排至餐车，指派列车员李超一对一陪护，不时聊天、递水果，像大哥哥一样让女孩彻底放松。

7月22日19时51分，列车准点驶入南京站。早已等候的家属见到孩子安然无恙，泪水夺眶而出。在张迪和李超陪同下，女孩与家人顺利交接。临别时，女孩轻声说：“谢谢你们，坐你们的车让我觉得特别安心。”

一次紧急寻人，一场无声守护。K346次乘务组用一杯热水、一顿简餐、一路默默陪伴，诠释了“人民铁路为人民”的担当——守护有时不必声张，温暖自有万钧之力。

通讯员 宫烨 本报记者 李振村