“入境速度太快了，刚下飞机就感受到沈阳的热情！”近日，沈阳至海参崴航线复航首班航班顺利落地，俄罗斯旅客谢尔盖快速办完通关手续，连连为沈阳口岸的高效服务点赞。

随着这条重要国际航线重启，辽沈地区跨境文旅、对外交流迎来全新机遇。近些年，辽宁不断丰富中俄蒙跨境旅游线路，持续激活跨境游、研学交流、商贸往来活力。火热的跨境文旅市场背后，有着沈阳边检站的全程守护。立足口岸一线，沈阳边检站精准对接市民出行、企业经营、涉外交流需求，用提速通关、贴心服务、科技防控，为辽沈文旅复苏、口岸对外开放保驾护航。

通关再提速，外籍游客爱上沈阳速度

进入夏季，沈阳口岸迎来出入境客流旺季，中俄蒙跨境旅游团、研学团队、文化交流代表团扎堆抵沈，口岸通关压力随之攀升。为让旅客少等待、快通行，沈阳边检站优化一线勤务模式，让高效通关成为口岸新常态。

在入境大厅，身穿制服的边检民警有序引导客流。刚入职不到一年的新警林初阳，凭借扎实的俄语专业能力，成为站内多语种服务队的骨干。遇到外籍旅行团入境，她总能第一时间上前，核对团队名单、引导专用通道、耐心解答疑问，流畅的外语服务、细致的引导帮扶，让外籍旅客倍感贴心。“能用自己的专业帮到各地游客，特别有成就感。”林初阳坦言。

针对旅游旺季客流特点，沈阳边检站科学调配警力，专门设立咨询引导岗，提供翻译帮扶、路线指引、应急救助等便民服务。同时精准对接文旅市场需求，对旅游团、研学团体实行提前预检、组团验放、专台引导，针对大型涉外交流活动开通预约通关、加急验放服务，最大程度压缩通关时间。

一系列便民举措，让辽沈跨境文旅热度持续走高。数据显示，今年年初至今，沈阳口岸入境外籍旅客超9万人次，占入境总人数的25%；其中旅游观光旅客3.6万人次，占外籍入境旅客的41%，本地跨境文旅产业复苏势头十分强劲。

服务接地气，实打实帮企业解难题、稳信心

跨境文旅的红火，离不开口岸服务的精准赋能。为摸准企业和旅客的真实需求，今年4月21日，沈阳边检站邀请航空公司、本地旅行社等10余家企业面对面座谈，倾听行业痛点，收集通关优化建议。

不少文旅企业表示，跨境航线复苏后，团队客流明显增多，高效顺畅的口岸通关，是企业拓展业务的关键。“边检部门主动帮我们解决难题，让我们拓展跨境旅游业务更有底气。”一家本地旅行社负责人陈先生说道。

据了解，沈阳边检站建立了全链条服务机制，通过实地走访、线上征询、常态化座谈等多种方式，常态化收集企业、旅客的意见建议。同时持续优化流程、精简环节、压缩时限，实打实破除通关堵点。

截至目前，站点收集的20余条通关优化建议已全部落地整改，问题办结率100%。一系列务实举措，累计为驻地涉外企业节约运营成本超500万元，实实在在的服务，让企业省心、让旅客舒心。

科技护国门，安全高效双向兼顾

热闹有序的口岸秩序、顺畅便捷的通关体验，背后是智慧科技的硬核守护。在沈阳边检站指挥中心，实时滚动的数据、智能预警系统，全天候守护空港平安。

今年5月，值班民警朱晨辰依托大数据研判系统，精准锁定一名网上在逃人员，快速推送预警信息，成功抓获涉案人员，这也是沈阳边检科技强警、精准防控的日常缩影。

如今，自助查验、生物信息采集、智能视频巡查、大数据风险研判等智能化设备，已全面覆盖沈阳口岸。针对夏季客流激增、管控压力增大的情况，站点持续升级智慧口岸设施，打通跨部门数据壁垒，搭建智能研判平台，实现风险自动筛查、隐患闭环处置，让国门管控更精准、更高效。

智能化服务也大幅便利了市民和旅客。通过扩容优化自助快捷通道，实行旅客分类分流、精准验放，有效避免口岸拥堵，大幅缩短查验时间。据统计，今年以来，沈阳边检站已排查处置各类口岸风险隐患20余起，口岸智能化查验实现全覆盖，旅客平均通关时长缩短40%以上。

一边严守国门安全底线，一边升级便民暖心服务。沈阳边检站用速度、温度、力度，持续助力辽沈跨境文旅扬帆远航，为辽宁对外开放、文旅高质量发展注入源源不断的国门力量。

通讯员 苏伟航 本报记者 吕洋