丹东边境管理支队古楼子边境派出所把警务工作搬到田间地头,以藏蓝坚守守护边境平安。 警方供图
丹东边境管理支队古楼子边境派出所结合辖区地域狭长、村屯散落、边境线长的特点,创新推出流动警务服务模式,让警力下沉一线、服务前移一线,把警务工作搬到田间地头、村口码头,以藏蓝坚守守护边境平安,以暖心服务贴近基层群众。
车轮全域巡线“筛查” 筑牢边境平安防线
守好辖区平安,是基层民警最基础的职责。针对辖区商铺、沿江船舶、田间作业点分布零散,节假日人流车流增多的实际情况,派出所采用车巡+步巡结合的方式,开展常态化街头、田间、江岸巡逻。
民警沿路排查商铺消防隐患、沿江作业安全风险,随处开展反诈、边境安全、消防安全普法宣传,紧盯辖区各处细微安全风险。巡逻途中,民警也多次伸出援手:偶遇独自迷路的八旬老人,联动网格员帮老人平安归家;遇到路人突发疾病晕倒,第一时间开展急救并护送就医;上下学时段,坚守校园周边疏导交通,守护学生出行安全。
“民警天天开车在路上巡逻,有事随时能找到人,我们做生意、过日子都很安心。”辖区商户坦言,流动巡逻填补了偏僻路段值守空白,让平安时刻陪伴在群众身边。
村口移动驻点“接单” 便民服务直达民心
辖区老年村民居多,不少老人腿脚不便,也不熟悉手机线上办事流程,以往办理户籍、证件相关业务,往返路途十分不便。为此,流动警务车变身移动办事窗口,车内配备移动打印机、身份证阅读器等简易办公设备,民警把服务点位直接设在村口、路边。
上门办理证件、现场答疑解惑、手把手教老人使用公安线上办事平台、上门送达办好的证件,群众足不出村,就能办好公安相关业务,免去长途奔波的麻烦。
“我年纪大了,腿脚不好,出门办事很费劲,现在警车开到家门口,几分钟就办完业务,真是太贴心了。”村里独居老人张大爷说道。一线外勤民警也表示,警务多跑路,群众就能少跑腿,流动警务的初衷,就是解决老百姓最实在的出行办事难题。
警民联动上门“调处” 多元化解基层矛盾
乡村日常、邻里口角、土地地界分歧、务工沟通误会等小事时常发生,这类纠纷看似琐碎,若是无人及时劝解,容易积攒矛盾。
民警依托流动巡逻点位,就近接待群众诉求,同时联动村干部、网格员、村内热心乡邻,就地开展矛盾调解。依托乡土人情结合法理耐心劝导,不用群众专程赶往派出所,巡逻现场就能化解纠纷,就地解开双方心结。
此前一名外来务工人员因用工产生误会,来到巡逻点位求助,民警第一时间联动村委沟通协调,快速厘清问题,平和化解双方分歧,帮务工人员解决了心头难题。
田间一线下沉“把脉” 精准护航特色产业
蓝莓种植、沿江渔业养殖,是当地村民主要的谋生产业。每到农事生产、捕捞旺季,田间和码头人员往来密集,各类小摩擦、安全隐患也随之增加。
民辅警主动走进蓝莓种植园、沿江渔业码头,贴近生产一线开展安全提醒,普及安全生产和边境管理相关常识,主动倾听种植户、养殖户的日常诉求。扎根产业一线靠前服务,及时化解生产期间的小矛盾、小分歧,守护村民安稳生产经营。
种植大户表示,农事旺季人员繁杂,民警常态化上门巡查、提醒安全,遇到地界、用工小问题也能及时帮忙调解,大家安心发展产业更有底气。
此外,派出所定期和村民面对面交流,倾听大家对警务服务的真实想法,根据村民诉求调整巡逻路线与服务内容。
百年初心历久弥坚,藏蓝守护扎根边疆。古楼子边境派出所全体民辅警坚守基层一线,以流动警务为载体,扎根乡土、贴近群众,坚守为民初心,办好民生小事,用一路不停歇的车轮,守护边境安宁,温暖万千民心。
通讯员 赵凯 本报记者 吕洋