振江边境派出所民警常年走村入户,实实在在解决大伙的生活难题。 警方供图
本报讯 记者吕洋报道 地处丹东边境的振江镇辖区狭长,96公里边境线散落多个偏远村落,务农农户、独居老人、残障群众日常办事多有不便。振江边境派出所民警常年走村入户,针对辖区群众办事难点推出错时窗口、上门代办、危房帮扶三项便民举措,把服务送到田间炕头,实实在在解决大伙的生活难题。
农忙时节种地、打理庄稼是农户头等大事,常规工作日和村民下地干活时间完全重合,不少村民想办身份证、户口本,常常赶上两头空。结合春耕、秋收农时特点,派出所调整窗口接待时间,农忙旺季每天提前一小时开门、延后一小时关门,错开村民劳作时段。
村民还能通过微信、电话提前预约,午休、傍晚等非办公时间也能办户籍业务。下村走访时,民警随身带上办事指南,在地头、田间现场解答证件办理、边境管理相关疑问,从源头避免村民白跑一趟。
辖区深处部分山村路途偏远,高龄老人、重病卧床及重度残疾村民往返派出所路途远、出行难。民警分片包村常态化摸排,专门建立特殊人群服务台账,按月组队带着拍照、信息采集设备下沉村里。
各村村干部提前收集老人办证需求统一上报,民警集中上门办理;为行动完全不便的群众开通绿色通道,证照申领、信息变更全程代办。不少老人不用迈出家门,坐在自家炕头就能办好身份证,省去长途奔波折腾。
走访过程中,独居、低保老人反映老旧自建房常年失修,每逢雨天墙体渗水、墙面开裂,存在坍塌隐患,居住安全让人揪心。派出所联合镇政府开展全覆盖危房排查,逐户登记房屋破损情况、划分风险等级建立隐患清单。
民警主动对接施工帮扶资源,协助困难老人修缮加固房屋,全程跟进施工进度,动态更新整改记录,从住房安全上帮扶辖区弱势群众,消除雨天住房险情。
辖区村落分散、边境线漫长,派出所民警日常除巡边防控外,大半时间奔走在各村小路。从田间错时窗口到炕头上门办证,再到危房排查帮扶,一件件贴近生活的小事,拉近了民警和村民的距离。