本报讯 记者张宇报道 近日，大连市文化和旅游局收到了一封来自吉林查干湖畔游客的手写感谢信。信中没有华丽的辞藻，却用“深深的感动”和“真诚的感谢”，记录下他在大连经历的一个个暖心瞬间。

故事发生在4月25日。这位吉林游客自驾来连旅游，车辆行至海底隧道时，左侧前后轮胎突然漏气瘪胎。隧道内空间狭小、车流密集，一家人的紧张与无助可想而知。然而，仅仅不到5分钟，隧道安全巡查人员便驾车赶到，迅速布设交通锥、热情上前帮忙；交警同志也几乎同时抵达，在车后指挥过往车辆避险。从险情发生到专业守护就位，五分钟的“大连速度”，让手足无措的游客瞬间安了心。

令人感动的远不止于此。车辆被拖至修理部后，确认轮胎是被地面锐器所伤。游客尝试联系此前停车的碧桂园达沃斯广场项目物业。在家休息的项目经理冷露没有推诿，立刻协调值班经理高贺处理。高贺不仅严谨地核对现场照片、亲自到场比对，更在确认责任后，不到一小时就给出了公司同意承担相关费用的答复。

从隧道巡查员、交警，到地产物业负责人，他们用各自的“负责”与“担当”，印证了那位吉林游客的感慨：“小事映射的是大道理，大连精神才是大连发展的硬核！”