初春的丹东，山间残雪未消，河水初融，风里还裹着丝丝寒意。宽甸满族自治县灌水镇的李大娘在家门口的农行“24小时便民e站”办完了养老金认证。她笑着说：“以前要坐车去县城，折腾一小天儿，现在出门走几步，随时都能办。”这样的故事，在丹东的社区街巷、田间地头正越来越多——农行人背着移动设备上门服务，让“就近办、随时办”从承诺变成了百姓实实在在的日常。

这是农业银行辽宁分行与丹东市社保中心深度合作、在全省率先探索“三位一体”社银合作新模式的生动注脚。从顶层设计到基层落地，全域63家网点联动发力，客户满意度达98%以上。

服务圈里见温度

当地农行将基层网点打造为社保服务的前沿窗口，银行柜员兼办社保业务，24小时自助机具随时待命。省内首家社保“24小时便民e站”亮起温暖的灯火，全省首个“镇村通”社银合作示范点扎根乡土……如今，丹东百姓走出家门，城区十分钟、乡镇三十公里内，就能找到农行社保服务点，曾经“跑断腿”的烦心事，变成了“抬脚就到”的贴心事。

数据跑路提速度

12家旗舰网点、51家基础网点与63个便民e站协同运行，当地农行率先实现全险种社保业务进驻银行网点。养老资格认证、缴费查询、三代社保卡申领……这些业务数据从家门口的农行网点传输回社保中心，让“数据多跑路、群众少跑腿”从愿景变成了实实在在的便利，业务平均办理时长缩短75%以上。

上门服务显态度

当地农行组建专项工作组，将农户信息建档服务队、青年服务队、党员突击队的力量拧成一股绳，主动进社区、进乡村、进企业、进家门，腿脚不便的老人，他们上门认证；出行困难的残障人士，他们把服务送到身边……

规范运行守底线

便捷背后，是农业银行对合规底线的牢牢坚守。开卡审核、设备使用、客户信息保护，条条红线划得清晰；500余名一线员工全员培训“三类人群”、发卡“四件套”及“五个严禁”，与社保中心联合逐网点走访，现场解决疑难问题。截至2026年一季度末，该行“一卡一码”及三代社保卡累计服务客户超380万户。

么明 王嵩