本报讯 通讯员张志远 记者张宇报道 “赵警官，我有事想麻烦您！”1月26日晚，大连市公安局金州分局（金普新区分局）登沙河派出所社区民警赵相政收到辖区棋杆村外来务工人员陈大哥的微信，称自己的居民身份证已到期需要更换，咨询如何办理。

“你放心，我们帮你办好！”在指导的过程中，了解到陈大哥由于前段时间干活，腰被摔伤，正在家中卧床，不方便到派出所综合窗口，立即告知其可以联系综合服务窗口民警上门服务，留下陈某联系方式后，赵相政第一时间与综合服务窗口民警刘剑峰进沟通，确定上门服务时间。

1月27日中午，刘剑峰与赵相政利用中午时间来到旗杆村陈大哥家中。离开时，民警告诉陈大哥待居民身份证办下来后，社区民警会第一时间将其送至家中。

为了让公安机关窗口服务更加贴近群众，让“藏蓝服务”更加可触可感，真正让辖区办事群众“高兴而来、满意而归”，金州公安分局（金普新区分局）积极开展“用群众视角看公安”大讨论大提升行动，各综合服务窗口主动研究改进受理办理事项流程，全力提升服务质量。今年元旦以来，登沙河派出所综合服务窗口联合社区民警先后为近10名年老和身体有伤病居民开展上门服务。