尊敬的客户：

感谢您长期以来对中国移动的信任与支持！为进一步推动数字中国建设、提升网络服务品质，辽宁移动将在全省范围内逐步开展2G网络升级工作。届时，将会影响2G终端使用移动数据上网或接打电话，请您及时将终端更换为支持4G/5G网络的终端。辽宁移动将为客户全力做好保障支撑，您可选择以下服务保障方案：

一、如您的终端支持4G/5G网络，但尚未开通VOLTE（高清语音/视频通话功能），您可前往附近营业厅免费开通该项服务，享受我公司提供的高清语音通话功能。

二、如您使用的是2G手机或无线座机，您可自行更换为4G/5G终端或前往附近营业厅参与优惠购机活动。

三、如您为2G物联网客户，可咨询物联网终端设备销售商或开卡省份客户经理进行通信模组升级。

如有不明事宜请详询10086。辽宁移动将持续为您提供优质网络服务，感谢您的理解与支持!

特此公告。

中国移动通信集团辽宁有限公司

2026年1月22日