本报讯 记者王月宏报道 近日，沈阳市和平区“智慧和平智能体”小程序上线发布会在此举行，这款东北首家、沈阳首创，融合了“新闻+政务＋服务+AI”的智能服务载体正式亮相，现场数字人“和智宣”与市民的互动体验、贴心的反馈功能设置，让整场活动既显科技温度，又满含民生关怀。

“智慧和平智能体”小程序系统依托大语言模型的认知推理能力，通过多模态数据处理、跨平台知识融合、智能语义解析三大技术支柱，构建起全域信息中枢。和平区广泛收集民众意见建议，在6月10日上线的“智慧和平”政务服务智能体基础上迭代升级，保留数字人“和智宣”的智能交互优势，更集成辽事通、携程、饿了么、美团、大众点评等小程序，实现“一端解决多样需求”，更针对老、中、青、少不同群体需求，打造全龄适配功能，还特别增设反馈通道，让“和智宣”为民服务“听”到更多百姓声音。

记者在现场看到，发布会现场的数字人互动区前，很多市民纷纷扫码与智能人“和智宣”对话。“我家老房子卫生间漏水，找谁修啊？”家住附近社区的刘大叔率先提问，话音刚落，“和智宣”便微笑着回应：“根据您的房屋情况，可以有以下三个选项，您也可以联系所在社区协助处理，请告知我具体社区名称，我可以为您提供联系方式。”清晰的解答让刘大叔连连点头：“比我跑社区问还快，这数字人真懂咱老百姓的事！”

随后，北京来沈旅游的小夏凑上前：“我想知道和平区这个国庆和中秋期间有啥好玩的？”“和智宣”立即给出了这个假期的最新内容：老北市各种演出、国潮奇幻夜游灯会、家国情怀文化活动等各项活动。“我还想知道西塔有什么好吃的？”“和智宣”立即娓娓道来，将各种西塔美食如数家珍般介绍起来。

据悉，小程序的反馈功能设计了“居民版”与“工作人员版”两类调查问卷，居民和工作人员可以随时通过调查问卷给小程序打分，提出自己的意见和建议。

和平区委宣传部相关负责人介绍，从6月10日“智慧和平”智能体上线，到如今小程序实现全龄服务升级，始终围绕“为民服务”的理念，让“和智宣”的智能服务更贴民心、更和民意、更顺民情，让智慧服务覆盖每一位市民与游客，为沈阳智慧城市建设注入“全龄友好”新活力。