本报讯 记者赫巍利报道 在全国渐进式延迟法定退休年龄改革政策落地实施之际，沈阳市人社部门坚持以人民为中心，创新社保经办服务模式，在全国率先推出“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块，以“智慧社保”建设为引领，打造“系统直算+全渠道覆盖”服务新模式，为参保群众提供便捷、精准、高效的社保服务。

延迟退休改革涉及千家万户，关乎百姓养老的“钱袋子”。改革落地后，法定退休年龄和个人最低缴费年限成为参保人员咨询的热门问题。以往，面对群众对退休年龄和最低缴费年限的询问，工作人员需在表格中查询，不仅耗时，还容易产生误差。为解决这一问题，沈阳市社保中心创新思路，推出“退休年龄及缴费年限智能计算”服务模块。

据了解，该服务模块具有显著优势。精准高效是其一大亮点，通过将智能算法植入业务系统，群众咨询时，窗口工作人员输入基本信息，便能即刻算出个人退休时间与最低缴费年限，杜绝人工误差，为群众提供准确信息。同时，在社区便民服务站点自助服务一体机、“沈阳社保”微信公众号、社保大厅自助服务终端等植入模块，完善线上线下服务。参保人员选好出生年月、性别及人员类型，就能即时获取结果，实现“家门口可查、指尖上可算”。此外，多路径提供一对一智能测算服务，有效分流窗口咨询压力，许多群众通过自助方式获取信息，大幅提升了服务效率。

记者从沈阳人社部门了解到，自今年1月延退政策正式实行以来，许多老百姓前往经办大厅询问个人退休年龄和最低缴费年限，不仅人工查询繁琐，而且还容易造成误差。现在，工作人员只需在业务系统中输入群众的基本信息，就能及时、准确地算出个人退休时间以及最低缴费年限。

此次服务创新是沈阳市社保领域推进“智慧社保”建设的重要实践，也是优化营商环境的切实举措。它让参保群众真正实现了政策看得懂、算得清、办得快，提升了群众的获得感和满意度。