本报讯 通讯员宫晓刚 记者吕洋报道 4月21日下午，辽宁丹东边境管理支队国门湾边境派出所辖区居民于某将一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送至该所民警手中，对派出所民警的帮助再三表达谢意。

经了解，居民于某发现孩子近期学习状态不佳，并经常将自己锁在屋内玩电脑，在与其沟通时，相互发生争执，导致孩子情绪激动，将自己反锁在房间内拒绝开门，焦急万分的于某向派出所求助。

接警后，民警立即上门开展疏导帮扶工作。其间，民警白海洋与于某展开“拉家常”式谈话，并指出青春期孩子心理敏感脆弱，单纯的说教和施压容易适得其反，建议家长转变沟通方式，多倾听、多鼓励。同时，民警陈雪松以“大哥哥”的身份与孩子交心，分享自己学生时代的经历，帮助他理解家长的良苦用心。在民警近两个小时的言传身教下，于某的孩子终于放下思想包袱，主动向家长道歉，而于某也表示，在孩子成长过程中，会注重沟通方式，尊重孩子的想法，关注孩子的心理健康，给予孩子足够的理解与支持。