本报讯 记者李振村报道 2月17日16时30分,由沈阳客运段担当的汉口至沈阳北G3485次列车即将终到沈阳北站,列车保洁员关伟发现一位男旅客突发疾病,瘫坐在车门口,脸色苍白、呼吸困难、用手表达救助需求。
生命攸关,情况紧急。关伟立即用手台呼叫列车长王百慧,王百慧一边启动列车应急预案,一边通知乘务员李枫广播找医,安全员白加环带急救箱赶往现场。
王百慧到达车厢时发现,旅客屡次张嘴却说不出话,询问旅客同行人并不知道是否有疾病史。“先生,别着急,我们会千方百计救你!”综合旅客症状,有着丰富乘务和应急处置经验的王百慧从急救箱里拿出救心丸,让旅客含服。
约五六分钟左右,旅客头上大量出汗,神志逐渐清醒,示意乘务人员自己口干口渴,要喝水。乘务员王俏懿为旅客服用矿泉水,一瓶喝下去,旅客表示还要喝水,于是王俏懿再为旅客服用第二瓶。
这时,一位自称是葫芦岛中心医院的医生赶到现场,了解旅客病情,为旅客量血压、把脉。医生表示,脉搏微弱,病情较严重,需要就近就便治疗。医生与乘务人员一道,调整躺姿,按压脖颈,擦汗安抚,用胸口顺气手法,放松身心,缓解紧张情绪。这期间,王百慧在旁边一直拉着旅客的手,安慰旅客:“没事,没事!会好的!”
此时,距离到达沈阳北站不足8分钟,王百慧征得旅客意见后,立即联系沈阳北站叫120急救车,并与旅客家人取得联系。经过医生和列车乘务人员共同救治,17时左右,旅客症状有明显缓解,能用微弱的气力说话,自述曾患心肌炎,近两天休息睡眠不足。
17时02分,列车终到沈阳北站,120救护人员携带推车和氧气袋急匆匆赶往1车位置。正当大家搀扶旅客下车时,旅客自称胸闷症状已缓解,经王百慧和旅客同行人反复询问确认,该旅客未随120急救车去医院就医。此时,王百慧等乘务人员已满身是汗。“谢谢你们,救我一命!”下车时,患病旅客向列车乘务人员拱手,反复致谢。