本报讯 记者张宇报道 2月12日，元宵佳节当天，大连站、大连北站迎来中短途客流小高峰，两站预计共发送旅客3万人次。为让南来北往旅客感受到传统节日的温馨氛围，大连站“馨驰半岛”服务团队精心准备，在两站开展主题活动，以暖心服务传递城市温度，用真情守护旅客归途。

“小朋友，送你一个蛇年吉祥物，祝你吉祥如意！”上午9时许，大连北站候车厅内，身披绶带的“馨驰半岛”非凡服务团队成员手捧可爱的蛇年吉祥物，开展送祝福活动，为候车的小旅客送上一份特别惊喜。来自沈阳的张女士接过礼物感慨道：“孩子刚才还闹着要玩具，转眼就收到了车站的节日礼物，你们真是太贴心了！”当天两站共送出吉祥物200余个，许多旅客自发在社交媒体分享这份“旅途的小确幸”。

12日凌晨，大连地区出现雨夹雪天气，大连站以雪为令，迅速启动应急预案，组织人员清扫站台和站外各处通道的积雪，防止旅客滑倒摔伤，安排专人在旅客进站、乘降等关键环节进行疏解引导和重点旅客帮扶。同时针对元宵节客流特点，车站多措并举优化服务，做好乘车引导、出行咨询、旅客帮扶等服务，营造了温馨和谐的出行环境。