本报讯 记者朱柏玲报道 沈阳市于洪区通过机关干部下沉社区，志愿者加入，助力“三零”工作室建设，推动基层矛盾纠纷源头预防、前端化解。

“多亏孔警官的调解，大家都邻里邻居的，各让一步就啥事儿没有。”6月24日，沈阳市于洪区北陵街道赤山公租房园区居民马阿姨激动地握着民警孔笛的手说。

原来，马阿姨与邻居就其花钱在邻居处购买地板并由对方安装一事上产生了纠纷。马阿姨因为支付的费用有限，邻居要安装上旧地板，马阿姨坚决不同意。北陵派出所魅力之城警务室民警孔笛在赤山公租房园区开展社区勤务工作时，两人正在争吵。孔笛了解到情况后，马上带领社区“零事故、零案件、零纠纷”工作室志愿者赶到马阿姨家。一边安排志愿者安抚马阿姨的情绪，一边亲自做邻居的工作。同时，还安排另外两名志愿者协助邻居给马阿姨安装地板。最终，邻居同意给马阿姨换上新地板，双方达成和解，纠纷圆满解决。

6月26日，记者从于洪区了解到，今年以来，于洪区为更好发挥“三零”工作室作用，不断提升社区（村）平安建设能力水平，始终坚持“预防为主、调解为先”的原则，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，以解决实际问题为导向，深入分析自身在“零事故、零案件、零纠纷”建设过程中的短板弱项，组织公安、应急、法院、司法、信访等部门对“破零”社区（村）的情况进行认真梳理，并组织安排机关干部下沉到社区，参与到所在辖区的志愿服务项目，推动基层矛盾纠纷源头预防、前端化解。

目前，于洪区已经建设了212个“零事故、零案件、零纠纷”工作室，吸纳了8000余名志愿者参与创建活动，1000余名机关党员干部下沉到社区。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷4297件。