11月21日，本报刊发了《地铁上洒咖啡 女孩主动仔细清理引关注》的报道，视频在本报全媒体平台上播出后，引发了全国网友的高度关注和热烈评论。广大网友的评论提供了多角度、多维度的观点，给大家带来很多启迪。

网友的观点主要集中在两方面：一方面认为自己把咖啡弄洒了，自己擦一擦、收拾一下是应该的，没必要大肆表扬；另一方面认为自己弄洒的自己收拾虽然是应该的，但是有些人是做不到的，这个女孩收拾得那么认真、仔细，是有素质、有教养的表现。

更多网友认为这件事代表了沈阳文明形象，证明了年轻一代有教养，整体素质提升了。反映社会的进步和人们素质的提高，这是报道的出发点和终极目的，同时也是读者通过具体事例总结和概括出来的。

观点1：自己洒自己擦是应该的

自己把咖啡带到地铁上弄洒了，是不是应该自己擦干净了？一些读者认为，自己弄洒了应该自己擦，这是最普通和最基本的认知，本报支持这个观点。因为如果事情不建立在准确的认知体系上，对错是非不分，那报道是没有基础的。

网友评论

@家家有喜宝藏屋：擦不是正常吗，不擦才不正常啊，这是一个正常人的行为。

@Likyus：我寻思着这不是每个人都应该做的吗，自己的咖啡洒了当然自己擦啊！

@XTONG：我家孩子和同学去沈阳逛街也把奶茶洒地铁上了，俩人都给擦干净了！

@芒果雪高：这不是应该的吗？我对象有一次把一升的西瓜汁还没喝就炸在商场地上了，我在人群里蹲着擦了十几分钟。

@吱吱：我姑娘5岁，不管在家还是外面吃饭，掉地下弄脏了都知道要擦干净，这不是很正常的吗？

@魔方：很正常的事情，大多数人都会这样做！坐地铁公交尽可能不带这样的饮品，热饮随着车的晃动会溢出，洒在地上可以擦，烫到人或洒在乘客身上就不是擦拭可以解决的了。

结语

“自己弄的，应该自己擦。”“正常人都会这样做的。”对于此类观点，我们同意并支持的。网友会补充一些事例来论证。比如网友@汤宜宣:地铁上有一次不知道谁吃烤肠的签子扔地上,还有袋子,怕人滑倒，我都捡起来给扔了，其实还是那句话：人人都献出一点爱。@痴心:这有什么。小学时候我在公交车上晕车吐了一地，司机阿姨给了我一卷卫生纸，她的本意应该是给我擦嘴，我用了大半卷纸把自己吐的收拾了。自己整的就应该自己收拾吧，反正我不恶心我自己。

这些现身说法表明人们会收拾自己的乱摊子，还可以做更多分外的事。把别人扔的签子捡起来；先不擦自己的嘴而先收拾呕吐物；蹲地上擦了十多分钟西瓜汁。这些做法和那位女孩擦地板一样，都是值得点赞表扬的。

观点2：是有家庭教养、高素质的表现

相对于“应该的、正常的”之观点，有读者网友认为，女孩把咖啡洒了，不但自己擦了还那么仔细认真，是有教养有素质的表现。“这就是素质，比高学历、考高分都要好。”对于这种观点，本报也是支持并赞同。同时，本报报道一直秉承不回避不偏袒的根本原则，在11月21日的报道中就指出不应该把咖啡等敞口饮品带上地铁。

网友评论

@神经漫游者：点赞！说谁都会，真到时候不是人人都能当着这么多人蹲下去擦地！

@庄博一：这个就叫做素质！你做正确的事，肯定有三观正的人来支持你的。

@平安：看起来好像是一件微不足道的小事！但是10个人里面不一定有一个人能做得出来！说明这丫头的个人素质和修养真的很优秀。

@殛殇：值得称赞，但也如同一群人迟到成为常态，当有人按时到就会被称赞美德。

@唔啧添：反正我在公共场合很注意，就怕被人说没素质。

@别烦美女ok？：前几天烤串漏油我也擦了，俺们东北人从来不在外面抹面子嗷。

结语

女孩在咖啡洒了之后做出如此举动，读者网友看出了其内在的高素质和有教养。在实际生活中，有的人洒了确实不管，有的人擦一下意思一下，这个女孩子擦得确实也很干净很仔细，应该值得表扬。

有网友说“有对比就有伤害”。我们和优秀的人比，倒不一定造成伤害，但正是有了女孩认真收拾的参照，能够让我们反思自己平时是不是做得足够好，体现没体现出来高素质。

其他事例 有些时候还是有差距的

网友还例举了一些不收拾不打扫甚至是破坏环境卫生的事例，有人把自己的事说出来了，这也没关系，公开说出来也是一种自我反思和警醒。没打扫没收拾，也许有各种各样的理由，但是和女孩擦地比一比，看一看差距在哪里？

网友评论

@叫我思雨：坐地铁时一个女的吐了，吐我脚上了，她男朋友拉着她下车了，我把鞋扔了洗了洗脚。

@月半球：前几天我看见一位女士，把吐过痰的纸一直往座底下扔，不说给我气够呛，说了还怕吵架，我就一直看着她，然后人家当没事人一样。

@insulator：前几天北京地铁4号线也有人把奶茶洒了一地，洒奶茶那个人啥也没干，到站直接下车了。

@F.久伴不离:我上水房上厕所，不知道谁的洗衣液洒了还不收拾，我直接把腿扭了，耽误我多少事！

@耀：妈耶，真好，上次公交车，一孩子妈带孩子，孩子晕车吐车上了，连扫都没扫，直接下车了。

结语

这些事例为什么让网友们记得这么深？是因为遇到过个别不好的举动带来了不良的影响，让人不吐不快。网友@清醒：前几天坐地铁，地面黏黏的，估计是谁把含糖的饮料弄洒了……真不是每个人都会这样做的，为姑娘点赞。

也有读者说在外面肯定注意素质形象，回到家就不一定了。网友@Ferrari 坦言：就连我自己也不能保证遇到这种情况，我能主动擦。足以见证这个女孩儿的心地善良！网友@米儿：“我女儿在地铁上弄洒了也会这么擦，在家的话就不一定了。”这是人之常情，毕竟公共场合是需要你体现出素质教养的地方，当然在家里也不能太对付啊，油瓶子倒了还是要扶起来的。

把文明刻进心里

每个人都是亮点

说实话，这个报道引发的热度是我们没有预料到的。刊发这个报道，不是因为女孩擦地板是应该的是正常的，而是因为这个女孩儿擦得太仔细了，像收拾自己家一样，甚至比自己家还上心、还认真。这“异常”才是新闻，如果她擦了三下四下就走了，短短的只有几秒的视频， 我们不会当作新闻来刊发。

有些读者对这个事件的思考是挺深刻的。他们首先反问“这不是应该做的吗？”反过来又推论：只是她做得特别优秀，值得在各大院校向学生放映这一段视频。

读者是我们的师友，他们说的话更接地气更有说服力。网友@甜橙er说：有些人咋那么能杠呢？这就是应该的。没错是应该的，可就是这么应该的一件小事，大部分人就是做不到，觉得抹不开面子，更不会像视频里的女孩把地面擦得如此仔细，更有些人只会嘴说做不到。

还有读者总结提炼此事件的意义，认为此事体现了新时代年轻人的修养和担当，全民素质教育经过一代代父母的精心教育，已经体现出来了，真正的素质教育发挥了作用。网友@文刀流 说：“现在的年轻人综合素质整体很高，亲眼所见，学生去图书馆下公交绕一圈不踩草地，几个年轻小伙手里的垃圾拿着走了很远看到垃圾桶才扔。一直记得很早以前的一段话，精神文明建设需要几代人的努力！”

正如网友@姆堂 所说“如果每个人都这样儿，多好！”

辽沈晚报记者 吉向前