业主车辆被砸。受访者供图
“都知道她前一天已经在地库砸车了,第二天还不加强监管,这一口气砸了10多辆车,我们的损失是不是得找物业负责?”昨日,家住沈阳市和平区长白岛的李先生向“辽沈帮帮帮”反映。
“我这个车平时晚上都停在地库中,21号那天中午,我临时回家,就停到了家楼下的地上停车位里。我应该是1点左右下楼,发现车的后风挡玻璃被砸了一个大洞。当时我的车停在最外侧,我向里一看,里面的一串儿车的风挡玻璃都被砸坏了,有砸前风挡玻璃的、有砸后风挡玻璃的,满地都是碎玻璃。”李先生表示。
“就是中午,有个女的手里拿着一个锤子,我就眼看着她突然开始砸车,就是从老李那辆车开始砸,老李那车她砸了三锤子,一边走一边砸,后来就被人发现了,然后她就跑,后来不知道咋样了。”砸车现场旁一家小超市的经营者介绍。
“当时就有人报警,然后砸车的人就被警方带走了。我们后期了解到,这个人在20号的晚上就已经在地库里砸了一辆车了,然后第二天又开始大规模砸车,砸车的人可能有什么精神问题。”李先生表示。
“我这个后风挡玻璃,如果更换的话,大约需要1.5万元,目前4S店没有现货,让我等一段时间,就暂时还没修;其他业主的车基本上都是自己垫付了修车费。我们这个小区,业主的车进入园区都是收费的,每次收费5元钱;即使像我这样本身有地下停车位、缴纳了管理费的,如果停在地上,依然还要收费。事发后我们去找物业沟通,物业开始说砸车的人不是小区业主,后来又说是小区业主家的亲属。既然不是业主,她在园区里这么砸车,园区的物业就更有责任了。物业不能只收停车费不负责吧?”李先生介绍。
2023年2月23日中午,记者就此事采访了事发小区物业。
“2月21日中午,小区安全员在巡视时发现园区内有车辆玻璃受损,经过排查,安全员当场锁定并抓获嫌疑人,后移交辖区警方,目前正处于警方调查过程中。此次事故发生后,我们立刻成立了专项工作小组,积极配合相关部门开展调查。
目前,服务中心已安排对小区安全进行全面排查和整改。第一,已主动为受损未挪动车辆购买保护车衣,做好车辆保护工作;第二,每日向车主通报事件处理进展;第三,邀请专业法务人员配合车主及相关单位做好善后事宜处理;第四,增加安全员园区巡逻频次,并强化日常巡检,与业主共建安全社区环境。
给园区车主带来的不便影响我们深感抱歉,我们不推卸在管理过程中应当承担的有关责任。我们将积极配合车主做好善后事宜的处理,直至事件妥善解决。”23日下午5时许,物业方回复记者表示。
“《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。停车服务属于物业服务中的子项,物业公司有义务维护物业管理区域秩序,对小区内停放车辆进行管理并做好安全防范工作,排除小区安全隐患。业主车辆在小区被砸,如果物业未尽到合理的安全保障义务,就应当承担赔偿责任。”“辽沈帮帮帮”帮忙律师王婉竹表示。
辽沈晚报记者 隋冠卓