“一言一行皆形象，一举一动塑环境……”9月26日，盘锦妇联、双台子区营商局共同举办了“学礼仪 塑形象 强素质 打造营商最优区”公务礼仪知识培训班，来自窗口服务岗位的40余名工作人员参加培训。

“礼仪，关乎生活的方方面面。个人形象，是一张无声的名片……”高级礼仪培训师应邀授课，结合其多年对公务礼仪、商务礼仪的所思、所悟，围绕其内涵、特征和作用，从着装、言谈、举止、气质、修养等方面进行详细讲解，通过现场演示与互动体验相结合的方式，围绕窗口工作人员的仪容仪表、沟通技巧、语言规范等方面进行讲解和示范，传授如何优雅地做事，得体地穿戴，更富有自信地生活和工作，40余名工作人员认真参与、积极互动，气氛活跃，取得了良好的学习效果。

营商局培训负责人表示：规范公务礼仪既是盘锦争创全域全国文明城市和全国文明典范城市的迫切要求，也是打造营商环境最优区的现实需要。妇联和营商局共同举办公务礼仪培训旨在提高机关窗口公务人员的综合素质，进一步树立和展示公务人员在社会公众中的良好形象，进一步推动“亲”“清”政商关系的建立。

“要把培训的所学所获运用到今后的工作生活当中去，为打造营商环境最优区贡献智慧和力量，”双台子区行政服务中心工作人员王丽丽说。辽沈晚报特派盘锦记者徐刚 文并摄