用3升的矿泉水瓶接水，水表却走了20升，沈阳自来水用户刘先生自测后，认为家里水表不准，水表计量高出实际用水6倍。

刘先生告诉记者，去年家里用水量比较正常，而2022年中在家住了仅5个月时间，而用水量达到了165吨。刘先生觉得用水量可能存在异常。于是自行测试了一下。

之后，刘先生先后联系了抄表员和属地水务部门。经过双方沟通，水务部门同意为刘先生家更换水表。

如果发现自家水表可能存在误差该怎么办？记者咨询了沈阳水务集团相关部门专业人员。

专业人员表示，刘先生自行测量的方法不够准确，因为水管中存在气泡等问题，都对测试的结果存在影响。

如果用户觉得自家水表可能不准，存在水费计量出现误差，可以第一时间向属地的水务部门提出。水务部门会配合用户到专业检测机构或第三方检测机构对水表进行检测，“如果水表计量确实存在误差，鉴定为不合格，那么水务部门会根据检测报告，除为用户更换水表外，还将退还多交的水费，并且承担检测费用。”

在进行检测期间，水务部门会为用户提供临时用表。需要注意的是，如果检测结果水表合格，没有计量误差，那么水表检测费用将由用户自行承担。

如果用户没有提出检测水表的要求，那么水务部门也可以为用户更换水表，但对于之前用水量的统计及阶梯价格水费则按照正常计算。

辽沈晚报记者 吕洋