燃气施工停气5天 居民盼恢复供气

燃气客服:正在积极解决

辽沈晚报 2022年06月09日

停气一天两天还可以忍耐,但是至6月8日已经停气第5天了,沈阳市沈河区奉天街279号楼的居民有点“挺不住了”。

记者联系沈阳燃气集团,工作人员坦言燃气改造工程计划为3天,已经完成,但因阀门所在的1楼住户家中无人,所以一直没有打开阀门,工作人员正在积极处理解决。

“听说卡在一楼邻居那了,也不知道能不能解决。”昨日一早,该楼住户王大姨向“辽沈帮帮帮”求助,希望记者帮助协调相关部门和邻居,“能不能让工程尽快结束,恢复全楼的燃气供气。”

王阿姨说,因为供气管线改造施工,从6月4日开始该单元居民楼停气,“每层3户,一共7层,这单元有21户,现在就因为1楼的1户,都用不上燃气。”

“我们家是老人,邻居也有好多老人。我们不比年轻人,不习惯去饭店,也不会点外卖。”王阿姨说,停气给生活带来了很大不便,原本以为只停3天还可以忍耐,但是到现在已经5天了,“如果不及时解决,可能停气时间更长。”

随后,记者通过沈阳燃气集团24小时服务专线96177的工作人员证实,沈阳市沈河区奉天街279号楼的确计划在6月4日至6日停气进行改网施工。工作人员称,施工目前已经完毕,但居民楼尚未恢复供气,工作人员正在积极解决,“原因是总阀门在1楼的一个住户家中,这家住户一直没人。”

工作人员承认,因为住户家中没人问题,恢复供气已经拖延了2天时间,“我们工作人员每天都上门去找,一直都没人。”

记者表示,如果该住户一直不在家,是不是会继续耽误恢复供气?工作人员表示,如果住户还不在家,燃气公司的工作人员会通过社区等其他部门想办法与住户取得联系,“一定会尽快,不会再耽误用户使用。”

辽沈晚报记者 吕洋