老人用宽带不需再费劲研究说明书,可以由子女异地办理安装,实现“开机就用”;
年轻人不用担心父母“报喜不报忧”,可隔空实现血压监测、烟雾报警、诈骗过滤、防止走失等功能,放心在外打拼;
家庭生活不需再说“我忘了”,吃药、喂食、换水、网课、纪念日以及各种缴费、会员,都有“在线管家”一一督促。
5月17日是世界电信日,在当天举行的“辽宁移动2022数字化大会启动会”上,辽宁移动宣布,今年将推出“银色守护+孝心365”行动计划以及本地生活服务平台“辽友会”,聚焦生活服务价值提升。
辽宁人的生活,将由此更加便利。
“三个一”帮银发族跨越数字鸿沟
数字化时代,智能客服、线上服务、亮码出行等应用在为年轻人提供便利的同时,却将老年群体阻隔在“数字鸿沟”之外。目前,辽宁省老龄化率达17.4%,65岁以上人口占比全国第一。而《中国互联网发展状况统计报告》显示,每5位老年人中,只有一位能够相对熟练地使用手机完成智能操作。在辽宁移动看来,如何帮助老年人拥抱互联网、共享信息技术发展成果、创建适老型社会,已经成为时代赋予企业的命题。
对这个问题,辽宁移动给出的答案是: “银色守护+孝心365”行动计划。其中包括“三个一”:一张孝心卡、一套适老服务、一个全家享。降低资费,提升服务,让银发族爱上数字新生活。
为了让老人们舍得开流量,辽宁移动推出的孝心卡/包对比大众套餐资费更低更实惠,流量更大套餐更超值,随时随地可以跟亲友畅聊。
为了让老人们轻松用网,辽宁移动欢迎子女异地办理宽带,父母们无需搞懂技术和流程,“开机即用”。
为了让年轻人更放心在外打拼,辽宁移动准备了系列智能家居产品,包括血压仪、烟感报警器、监控摄像头等,时刻守护父母健康,让两代人生活“一网兼容”。
为了让老人们远离电信诈骗,辽宁移动防诈服务可以实现骚扰信息直接过滤、诈骗电话同步提醒,把诈骗消灭在萌芽阶段。而 “防走失定位功能”可以让家人实时查看老人定位,让老人自由活动,又自如回家。
安心、便捷、惠民权益……辽友会全搞定
本地生活服务行业近年来已经形成超万亿的市场规模,创新消费模式层出不穷,这就要求供给侧进一步提供数智化、信息化的连接赋能,进一步整合资源、提升运转效率、提高服务水平。
在这样需求之下,辽宁移动推出 “会员制成长+权益化运营”的客户生活权益服务平台——辽友会。该平台汇聚了省内便民惠民服务、特色资源和优质权益,为客户提供多元化、场景化的“互联网+通信”和“互联网+生活”的一站式服务,可以让更多客户体验到数智辽宁信息服务升级带来的新变化。
缴费便捷,话费电费水费一键查询。会员免费入会,可以一键查询通信、生活信息的服务,可以帮助家庭成员查缴话费,并持续拓展至水电煤等其他生活领域。
会员打折,住宿打车看电影一概省钱。辽友会通过自有商城+联盟商城相结合,为客户提供一站式消费,各种会员券折扣覆盖生活所需。
提醒到位,吃药还贷冲奶粉一个不落。客户在辽友会组建家庭后,可以和亲友间进行资源共享和转赠;可以为自己和家人设置生活提醒服务,让纪念日不再遗忘,上学就医养宠物都有了“超级管家”。
辽友会也是助力地方经济发展的连接服务桥梁。辽宁移动将积极对接政府部门助力服务民生,为科学防疫、助工助学等便民服务提供快捷入口。
辽宁移动将以辽友会为载体,发挥网络优势、渠道优势、触达优势、算力优势、数据优势,与社会各界共同服务辽沈人民,为家乡人民多服务、服好务,努力打造5G智慧生活新未来。 辽沈晚报记者 郑红