“妹妹， 你的方法可真好，老灵了。自从按照你的方法做了小纸条后，家里气氛一下子好起来，运动、学习、玩，齐活了，孩子们很开心。我也不喊了，觉得换个方式陪孩子真是一种享受，疫情期间这样玩真不赖。太谢谢了！”这是一位接受过铁岭开原市八棵树镇“微心愿”志愿者心理援助服务的孩子妈妈打来的感谢电话。

五一假期前，八棵树镇新时代文明实践所接到了一个援助电话：“孩子现在都在家不上学，老大上网课得看着，老二太小还得陪着，一天天家里鸡飞狗跳的，压力太大了!”电话那边传来一位两个孩子妈妈的“狮吼”。

心理咨询志愿者王晓宁接听电话后耐心地进行了讲解：“别慌，面对疫情给咱们生活带来的不便，大家需要冷静对待。首先千万别跟孩子大吼大叫，那样会起反作用。建议可以召开家庭会议，与孩子们面对面讨论近期家庭成员的作息及工作学习安排，注重仪式感的培养。每天抽出一至两个小时陪孩子进行亲子互动，我这里有个亲子互动的小游戏可以供您参考一下，这个游戏叫‘写字条’，可以制作一批小纸条，上面分别写上学习30分钟啊、玩半个小时、看书10分钟、玩游戏20分钟，户外运动30分钟等，藏起来让两个孩子一起找，让孩子在此期间既能玩又可以学习，还能享受父母对他们的爱。同时也要与孩子多沟通疫情相关的信息，普及科学知识，做到科学合理地应对疫情。”

这是由参加省精神文明办组织、辽沈晚报协办的百万志愿者圆“微心愿”活动的铁岭开原市八棵树镇精神文明实践所，接单进行心理援助时的纪实对话。

为解决在疫情期间大家的各种焦虑和恐慌，八棵树镇新时代文明实践所的志愿者在接到电话或收到消息后，会及时回复，耐心倾听，给予适当心理安抚和心理调适建议。

经过志愿者的心理疏导，求助者波动的情绪得到抚慰，恐惧和焦虑转化为战胜疫情的坚定信心。

王晓宁 丁雪 辽沈晚报、辽宁文明网记者 隋冠卓