李静老师在线帮助市民摆脱疫情带来的心理困惑。受访者供图
“我都居家隔离5天了,怎么还没结束?”“孩子在家上网课效率低影响学习,该怎么办?”这段时间,新冠肺炎疫情一波又起,让不少人焦虑不安。防疫也要防“抑”,针对市民心理健康咨询和求助增多,锦州黑山组建了由15名心理顾问组成的专业“众诚心理疏导志愿者团队”,通过“健心在线”和多条心理咨询热线,向市民提供24小时心理咨询服务。
“我在外地,一想到锦州的老人、孩子照顾不了,自己还有可能被传染,就怎么都睡不着。”近日凌晨1时,锦州心理咨询师协会副会长、国家二级心理咨询师李静通过“健心在线”,接到一位外地男子的求助信息。经李静耐心引导,这位原本焦躁的男子逐渐平静下来,开始考虑如何安排自己和家人近期的生活。
“心理疏导电话沟通很方便,孩子和我接受心理防疫咨询师的指导后已经能相互理解了,”一位初中学生的家长向心理防疫顾问咨询后表示,“健心在线”是朋友推荐她使用的,通过3次心理咨询辅导,孩子不再抱怨见不到同学和家长吵闹了,已经能安心在家学习了。
“当心理防疫咨询变得非常便捷,随时可以缓解压力,就会慢慢成为人们日常生活的一种习惯。”李静表示,突然来袭的疫情,让很多人措手不及,甚至有应激反应的症状,面对疫情,人们感到孤独或烦恼无助时,可以随手拨打“健心在线”,与心理顾问聊聊,及时化解烦恼,避免问题积压,防患于未然。
由省精神文明办组织、辽沈晚报协办的百万志愿者圆百万“微心愿”活动启动后,李静和“众诚心理防疫志愿者团队”积极参与认领“微心愿”,帮助有心理阴影的人战胜病态心理是他们每天工作的“微心愿”。
记者了解,截至4月26日,锦州众诚心理咨询疏导团队15名心理顾问和专家,已累计为1300人次提供咨询服务,心理咨询微科普和微资讯的阅读量超10万人次。
辽沈晚报、辽宁文明网记者 徐刚