4月17日，在沈阳工作的鞍山人齐海泉向“辽沈帮帮帮”发出求助：他是自己一直在鞍山交养老保险，每月月初时，他在银行办理的社保缴费卡都会自动划走自己缴费的那部分金额。可是，这个月齐海泉发现自己银行卡的账户里面的钱并没有被划走，于是，老齐就担心自己的养老保险会不会受到影响。“这种情况应该怎么办？”

4月18日，“辽沈帮帮帮”记者带着老齐的这个求助联系了鞍山市社保局的相关工作人员。社保局工作人员明确回复：如果齐先生的银行卡里钱额不足，系统是无法正常扣除的；如果齐先生的银行卡里的钱额足，有可能是缴费系统或银行系统的问题，这点不用担心，系统恢复后就会第一时间扣除其个人应缴费的钱额。

另外，鞍山市社保局的人员还介绍，齐先生也可以通过辽宁税务的线上辽宁社保缴费软件，下载后根据每一步的操作要求进行缴费。

“辽沈帮帮帮”记者随后向齐海泉反馈了上述官方回复信息，并将辽宁税务线上辽宁社保缴费软件推送给了他，还详细指导了其操作流程。齐海泉说：“非常感谢‘辽沈帮帮帮’，帮我解决了心头这个疑虑，现在我再也不担心自己的社保缴费问题了。”

辽沈晚报特派鞍山记者 贾琼