便利店主坚守27天 撑起5个小区物资供应

辽沈晚报 2022年04月13日

由于员工无法上班,送货、进货都由杨华一人承担。本组图片均由辽沈晚报记者 吴章杰 摄

他叫杨华,吉林省通化市人,1979年出生,1997年来到“第二故乡”沈阳,1999年加入中国共产党。2017年,杨华在沈阳市沈河区哈尔滨路附近经营一家折扣商品超市。

从3月17日起,他就住在65平方米的超市里,上午当社区志愿者,下午运送生活物资,服务周边邻居2000余人次。

坚守27天 给5个小区送生活物资

“起初店里经营饮料、零食、水果等,基本都是毛利走量的产品。后来有了顾客微信群,他们需要什么也可以跟我单点。”

在疫情初期,有的市民被隔离,有的市民大量购物。“3月17日,供货量突然大增,每天从一车货物增加到三五车货物仍供不应求。随着疫情发展,有的市民居家不方便外出,店里服务员也不能来上班。我会把货物配送到小区门口或者单元楼下。有时候也帮顾客搬到楼上。如果路程比较远,我就发快递,或者是叫跑腿。”邻居们都亲切地喊他“老杨”。

杨华向记者回忆说,有一天领秀e家小区有位老奶奶找到他,说她家小孙子要吃辅食需要苹果和草莓,当时店里边并没有,杨华开车去附近的市场购买后送了过去,老人特别开心。

在疫情期间,很多人买东西不方便。杨华把超市营业时间调整到早上7时至晚上9时。“有一天晚上九点多,我正准备闭店时,走进来一位社区工作者。她刚下班回来,看上去特别疲倦,就想买些橙子吃,但当时店里的橙子全都卖光了。看着她离去的背影,我感觉特别失落,没能给他们提供充足的货源。”

“经历这两件事情以后,让我特别坚定地选择吃住在超市里。我购入大量生活物资,以平时或者低于平时的价格送到邻居们手中。”从3月17日开始,杨华独自一人将大批生活物资送到附近邻居手中,涵盖范围包括华府新天地、格林豪森、格林自由城、金叶佳园、领秀e家等小区。

“有时候遇到比较远的订单,我也不忍心拒绝。4月初,我有一天只配送了10单,因为这些订单都是来自偏远小区的。距离太远,园区管理严格,配送物资比较麻烦,有时候1单需要花费1个多小时。晚上7点多回到店里,精疲力尽吃不下饭。”

杨华告诉记者:“有时候一天要送一百多单。但顾客们对我说,老杨辛苦了,特别感谢老杨雪中送炭。第二天,我又满血复活。为了邻居们,再辛苦也不是事。”

当社区志愿者

协助百岁老人测核酸

沈阳抗击疫情,很多工作岗位需要志愿者。杨华看到格林豪森社区招募志愿者,当场报名参加。“作为志愿者,我主要负责两方面工作:一方面是上门采集核酸扫码,另一方面是后勤机动保障。”

对于行动不便的老人,杨华协助他们上门采集核酸。社区后勤保障工作需要志愿者和车辆。杨华连人带车帮助防疫人员取午餐,然后再送到各个检疫点,将午餐和饮料发放给大家。

“在没变成‘大白’以前,我以为穿一身防护服没有什么。但是真正穿上了,而且连续穿三四个小时的时候,其实感觉是很难受的。因为它不透气,很闷热,再一个就是想上厕所的时候都得忍着。我每次都特别注意,提前不能喝水,如果中间去上厕所,这一套防护服就白白浪费了。”

在第五轮上门核酸时,杨华负责扫码采集信息。在格林豪森社区,他遇到一位百岁高龄的老奶奶。“老人家是1919年出生的,身体挺硬朗的,坐在轮椅上配合我们,还不时冲我们微笑。”

上午做志愿者

下午给居民送货

杨华既给居民送生活物资,又作为社区志愿者上门测核酸。“每次采集核酸,都是从早晨到中午结束。第五轮、第六轮比较早,要求我们六点就得到防疫点。此后几轮,都是七八点到就行。我属于社区机动人员。有时候上门协助采集老人们的核酸,再就是取饭和送饭。下午时,比如说哪个地方缺扫码的人,我就过去顶一下。到下午两点,基本上这一轮核酸就全完事。我就回到店里继续送货,一直忙活到晚上九点多闭店。”

社区后勤保障工作,经常需要用车辆运送物资。“现在都是我承担下来,社区只要取什么爱心蔬菜、医用口罩等物资,都会给我打电话。不管手头有啥活,我都第一时间赶过去把物资运回来。”把社区志愿服务作为主业,又不落下顾客们每一单,杨华经常体力透支,甚至出现小腿抽筋的情况。

“母亲是乡村医生,父亲是乡镇会计,他们都已经退休在家。我们一家人都是共产党员。”知道儿子服务大家的事情,老两口没说一个“不”字,反而全力以赴支持儿子奉献爱心。

“在我最艰难的时候,我的父母挺身而出,站在我的身边。母亲负责做饭、换洗衣物等后勤保障工作,父亲经常在我出去送货或者当志愿者时看店。在这二十多天里,我的小超市始终在坚守着,把生活物资送到需要的邻居们手中。”谈及家人的支持,杨华的眼圈红了。“岳父、岳母帮我妻子照顾孩子。当我说报名参加志愿者的时候,撇开小家为大家,他们也是全力配合我,毫无怨言地默默付出。因为这是有正能量的事情,所以全家人都在给我打气鼓励。”

每天都和女儿视频

“小羊羊,爸爸爱你”

“我是2019年才结婚,女儿是2020年8月出生的,现在才一岁半。平时都是妻子带孩子比较辛苦,当她知道我在做的事情,也是比较支持的。我们平时的沟通方式主要是视频聊天。毕竟26天没回家,家里缺什么生活物资,我也没有时间送,就给他们发快递或跑腿。”

女儿小羊羊刚刚冒话,每天早晨都会找爸爸。“我女儿越来越想我,白天有时候想起来了,就会拿着妈妈的手机喊爸爸,那意思要跟我视频。最近长时间不回去了,小羊羊每天早上醒了,就拿着手机递给妈妈,要跟爸爸唠唠嗑。”

有时候,杨华正在做志愿者,小羊羊就发来视频。“我简单说一下情况就挂断电话。然后我妻子就会跟孩子讲什么是志愿者,爸爸正在为社会作贡献。”

晚上睡觉的时候,小羊羊也要视频看看爸爸。“那是我一天之中最幸福的时候。听着女儿奶声奶气的声音,顿时感觉身体不那么劳累了。我希望疫情能够早点过去,我也可以与家人团聚。”

“想到过放弃,但收获太多鼓励”

记者:每天这么辛苦,你想到过放弃吗?

杨华:很多辛苦与劳累是无法用言语形容的。我也想到过放弃。在做志愿者的时候,也会有个别人并不配合。比如说年纪轻轻,也没有行动不便,然后就给社区打电话,要求上门采集核酸。当咱们志愿者,还有医护人员累得不行的时候,上门采集核酸,结果开门却是一个健康健壮的人。这时候,我们心里是挺难受的。

记者:让你选择坚持的理由是什么?

杨华:有很多顾客知道我在店里边住,纷纷提醒我注意防护,做志愿者的时候也别太累。收到很多人的爱心问候,还有人要给我送家里做好的饭菜,让我挺感动的。我不想辜负他们的期望。

记者:此刻你最想说的一句话是什么?

杨华:作为一名共产党员,在特殊时期经受非常考验,我觉得自己做的事情非常值得。我也想通过《辽沈晚报》对女儿说一句话:小羊羊,爸爸爱你!你要好好地听妈妈话。

辽沈晚报首席记者 康科峰