“里边的储值额还有1700多元，因为当时是5折充值，实际价值还有860多元。”3月16日，沈阳的徐先生联系“辽沈帮帮帮”求助，称自己有一张烘焙店的储值卡，店方已经撤店多年，不知道还能不能兑现。

记者辗转联系到已经离开沈阳，但目前还在营口继续经营的“圣士食品”企业。对方表示，虽然已经撤店5年，但是出于诚信经营，承担责任的意识，愿意给徐先生兑换与实际消费金额相当的产品。

徐先生告诉记者，自己这张储值卡办理于2014年，是一家名为“圣士烘焙连锁店”的商家，“当时这家企业在沈阳有好几家连锁店，卖一些面食、面包和蛋糕。”徐先生说，当时自己比较喜欢吃这家店的饺子，并且储值有5折优惠，力度比较大，“然后我就充值了，当时充值后的金额应该是2000多元。”

“后来这家店不卖饺子了，只有面包和蛋糕，我又不爱吃甜食，消费就少了，但是卡一直还在。”徐先生说，不常去店里，已经忘了这张储值卡的事情。

不久前，徐先生在家里发现了这张储值卡，想起来里面还有1700多元的余额。一打听才知道，这家连锁烘焙店已经撤离沈阳好多年，“听说企业在营口还有，只是沈阳没有了。”

徐先生希望能够联系到企业，将自己的储值卡兑现，“退钱或者换成产品都行。”

记者注意到，徐先生的储值卡背面的“使用说明”中并未约定有效期，但提及“持本卡可在圣士公司各连锁店消费圣士自产产品。本卡余额不可兑换现金。”

随后，记者带着徐先生的诉求，联系到该公司的一位陆姓经理。陆经理向记者坦言，由于效益不好，该公司已经在2017年结束了沈阳的生意，目前在营口还在维持经营。

陆经理介绍，当初企业撤离沈阳的时候，曾经用3个月为储值用户善后，“我们当时特意安排了一个营业场所，然后为了联网给顾客结算，特意买了一套移动WIFI设备。然后还按照储值顾客留下的电话号码，挨个打电话告知了情况。”

对于徐先生的情况，陆经理表示，虽然时间已经过去5年，但企业的诚信还在，可以为徐先生解决问题，“方式和当年一样，我们可以按照徐先生的实际消费金额，提供等价的产品。”

记者将陆经理的表态和解决方案告知徐先生，徐先生表示满意，并对“圣士食品”的诚信和“辽沈帮帮帮”记者的帮助表示感谢。

辽沈晚报记者 吕洋