3月14日，来自中国铁路总公司官方微信的信息显示，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

辽沈晚报记者 胡月梅