“辽沈帮帮帮”2022年1月4日报道：1月2日凌晨，孙女士和朋友乘坐出租车时，手机落在了后座上。孙女士拨打寻找自己的手机时，后上车的女乘客接听了电话并把手机交给了出租车司机。经过沟通，出租车司机答应送还手机，但一直没有送回来。

报道见报后，沈阳市交通局高度重视，通过“辽沈帮帮帮”记者联系上了孙女士。工作人员根据孙女士提供的多个信息源，迅速确认了出租车车牌号，车辆隶属沈阳安运出租汽车公司。经进一步调查发现，涉事出租车司机是车主临时聘用的，但缺失该司机的具体信息。经其他途径多方查找，最终找到了遗失的手机。

1月6日下午，正在奔波寻找手机的孙女士得知手机给送回来了，其心情复杂无以言表，“手机落在出租车上后，我感到了失望、绝望；辽沈晚报介入报道后，我又有了希望和期望。随着一个个不好的消息传来时，我又不得不设想和准备接受最坏的结果。”孙女士说：最终通过辽沈晚报、沈阳市交通局、安运出租车公司、出租车车主的辛苦付出，还有数万名读者、网友的声援，手机给送回来了，除了手机壳和贴膜没了，其他都还完好。

1月7日，沈阳市交通局对此事件作出处理：通过业务系统锁定涉事驾驶员从业资格证件，待其重新进入行业时对其进行处罚。同时对其行为通报行业协会，全行业警示。对车辆所属公司聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的行为，依法给予3000元行政处罚；并进行全行业通报批评，责令其加强对驾驶员职业道德的培训教育。

辽沈晚报记者 吉向前