昨日沈阳地铁人脸识别过闸支付系统投入使用。

此前面向全市征集的2000名体验官可以尝鲜试用，2022年1月底前将向公众全面开放。

昨日上午，沈阳地铁人脸识别过闸支付系统投入使用，目前已实现一、二号线每个车站在进站和出站闸机各设置一台人脸识别过闸支付系统，在九、十号线至少每站进站和出站闸机各设置两台系统。此前面向全市征集的2000名体验官已经可以尝鲜试用，2022年1月底前将向公众全面开放。

昨日上午，记者现场体验了“刷脸”过闸，人脸识别系统识别快速，一秒开门。在“刷脸”之前，还需完成通过盛京通APP绑定银行卡等步骤。这些前期准备过程，将在2022年1月底前面向公众全面开放时再次向乘客详细介绍。

“现在刷脸坐地铁，过闸的时候不用掏手机了，手机没电也不担心没法出站了”，沈阳市民薛先生在体验后这样说。

除此之外，关于“刷脸”“扫码”能否混用，“刷脸”是否需要摘口罩、换了新发型或戴了眼镜会不会有什么影响等问题，沈阳地铁给出如下详细回答。此前征集的2000名幸运乘客，将于两日内分批开放刷脸乘车功能。

焦点问答

问：注册时需要进行实名认证，它的安全性如何？

答： 沈阳地铁刷脸乘车系统严格按照《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准，进行系统功能研发与安全等级保护设置，并经专业机构进行安全等级保护测评，可以有效保障个人信息安全。

问：刷脸乘车需要摘口罩吗？

答：需要。为保障人脸识别过闸支付系统的准确性、安全性与识别效率，需要对乘客进行全脸识别，以防止不识别或识别错误的现象。刷脸过闸时保持合理进出站距离，站在识别机器前再摘下口罩，面部识别会在1-3秒内通行。

问：换了新发型或戴了眼镜会不会有什么影响？

答：沈阳地铁刷脸乘车功能是通过将摄像头采集的面部信息，与实名注册信息进行比对的方式实现乘客过闸通行，发型、眼镜等配饰改变一般情况下是不会影响人脸识别的。若发现人脸识别较慢或识别不成功，可以在盛京通APP“刷脸乘车”页面点击“更新人脸”，更新面部信息。

问：“刷脸”业务的前期准备有哪些？

答：简单来说，需要现在盛京通APP上开通刷脸乘车业务，即进行刷脸乘车支付渠道绑定、录入人脸信息并充值后，即可在已开放的刷脸乘车闸机通道处进行刷脸乘车过闸体验。目前，刷脸乘车支持农业银行和浦发银行两种支付渠道。前者支持农业银行、工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行的借记卡和农业银行的信用卡。后者支持浦发银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中信银行、招商银行等银行的借记卡。

刷脸乘车开通账户的类型及流程具体来说，农业银行支付渠道：农业银行发行的借记卡及信用卡可直接绑定使用；其他银行发行的借记卡需开通并关联农业银行二类电子账户。开通成功后需要返回“盛京通APP”后进行充值，使用农业银行支付渠道二类电子账户充值不限最低充值金额，充值后方可进行乘车。浦发银行支付渠道：浦发银行卡及他行卡均需开通并关联浦发银行三类电子账户。开通后需进行充值，充值成功后方可乘车。

问：使用刷脸乘车功能时会被附近的人蹭脸吗？

答：不会，沈阳地铁刷脸乘车功能可以智能判断画面中乘客前后顺序进行识别，可有效防止误识别及闸门误用。乘客使用刷脸乘车及二维码乘车时，实行“一人一脸、一进一出”的使用规则。若因其他原因出现闸门误用的情况，乘客可请车站客服中心工作人员进行处理。在使用刷脸乘车时，如遇人脸无法识别、闸机扇门未开启、扣费异常等异常情况，还可拨打盛京通APP服务电话400-024-0700。

问：哪些车站可以刷脸乘地铁？

答：本次活动覆盖沈阳地铁线网已开通运营的4条地铁线路，共计92座车站。每个站点的进出站口均设置有刷脸设备。

问：乘车时多种过闸方式可以混用吗？

答：目前仅支持的混刷方式：盛京通APP端内的刷脸乘车与二维码乘车两种支付功能的混刷，此种情况，乘客不必担心重复扣费的情况，平台会在乘客当次行程正常匹配后按进站支付方式扣费。

但目前不支持刷脸乘车服务与盛京通APP端外的单程票、储值卡、其他APP二维码等支付方式混合使用，可能会由于混刷而造成重复扣费的现象。开启刷脸乘车功能前，请先确保已完成前次行程，以免出现交易异常。此外，需要注意，刷脸乘车与扫码乘车票务规则一致，进站后须在210分钟内出站，超时将扣除超时费用（按所到达站的最高票价扣款）及车程费用。

辽沈晚报记者 张阿春

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辽沈晚报记者 张阿春