沈阳的王女士问：最近不怎么出差，原来坐火车是一个月内可领取报销凭证，不知道现在规定多长时间内可以领取，等年后出差时好统筹时间去取报销凭证。

“辽沈帮帮帮”经查询12306APP得知：现在，铁路电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限，由原来的30天调整为180天（含当日）。旅客在乘车之日起半年内都可以凭购票时所使用的有效身份证件原件在车站售票窗口、自动售/取票机领取报销凭证。

1.电子客票报销领取凭证

旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

2.退票费报销领取凭证

旅客在12306.cn网站（含12306APP和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。

3.退票改签注意事项

未打印报销凭证：如因行程变更需要退票改签的旅客，在乘车前尚未打印报销凭证，线上、线下各渠道均可办理电子客票退票改签等变更。

已打印报销凭证：在乘车前已打印报销凭证的，需到车站窗口办理退票改签等变更。电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。旅客需妥善保管，防止遗失。

辽沈晚报记者 吉向前