11月12日,本报以《教练频繁更换 家长退费遇阻》为题报道了高女士反映的退费问题。高女士表示,2021年9月11日,她在沈阳家乐福吉祥店一楼的尚霖体育给8岁的孩子报乒乓球班,交了一年学费5980元。据高女士介绍,学校始终未落实指定教练的承诺,要求退费,遭到对方拒绝。而后,记者与这家培训机构一位教练联系,这位教练表示将与高女士沟通协调此事。
11月18日,高女士给记者发来信息:“钱退回来了,但是扣了一些钱,我消费了三个课时,一个课时大概75元钱,一共约200多元钱,他一共扣了500多元,他的意思是还有衣服和那个球拍钱,衣服和球拍钱300多元钱,我也不打算再找了。大部分钱都要回来了,我就觉得挺满足了,非常感谢您,感谢‘辽沈帮帮帮’。”高女士对这个结果表示满意。
辽沈晚报记者 崔晋涛