沈阳市铁西区欧尚一品小区的居民进入供暖期以来有些无奈：11月1日开始供暖时，负责该小区供暖的国能辽宁热力有限公司（原华发热力以下简称国能辽宁热力）发现供暖管线有多处漏点，紧急维修；在维修漏点时又不慎挖断供水管线，导致小区停水停供；34号楼3单元，去年单元供暖主管线爆裂，经过维修后，今年又再次出现漏水，导致该单元居民至11月7日还未供暖……经过记者多次与供暖公司沟通后，该小区各栋楼已经逐渐恢复供暖。

11月7日，供暖已经一周时间，室外气温忽高忽低，欧尚一品小区业主吴女士在室内也能感受到室外的温度变化，一直没有供暖的家中，温度随着外面的气温忽升忽降，半夜15℃的温度让老两口瑟瑟发抖。

11月3日，因欧尚一品小区居民反映供暖问题，辽沈晚报记者曾与国能辽宁热力一位赵姓经理联系，赵经理表示小区正在维修管线，当日中午便可恢复供暖。次日，有居民反映，家中已经恢复供暖，但仍有多位住户没有供暖。

11月5日，该小区34号楼居民反映，去年楼道内供暖管线爆裂，当时经过简单维修维持了一个供暖期，但是今年再次出现问题，这些业主家一直没有供暖。

记者了解到，10月18日上午，沈阳市房产局组织召开沈阳市2021-2022年度供热保障工作会议，会议上要求“10月20日进行系统冷态试运行，10月26日进行热态试运行。供热问题要在开栓前提前解决好，绝不能把问题带到采暖期。”

记者拨通国能辽宁热力客服电话，向工作人员复述了房产局此次会议的相关内容，工作人员表示将向公司相关人士反馈。

11月8日，小区34号楼居民反馈，在降温前，家中已经恢复供暖，室温达到25摄氏度左右，对记者的协调工作表示感谢。

11月10日，记者了解到在绝大部分业主恢复供暖的同时，该小区尚有极少业主家因管线等问题没有供暖，在此，“辽沈帮帮帮”希望国能辽宁热力能够继续努力，抓紧时间解决问题，也建议供暖公司能够在供暖期以外的时段及早发现问题，将其解决，避免影响供暖。

辽沈晚报记者 崔晋涛文并摄