“凤城夫妻”的小康路 乡村振兴的“辽宁样本”

辽沈晚报 2021年09月28日

陈永鑫热情地向顾客推荐家电。

蔡峰乘船把冰箱送到对岸的村子。

京东家电配送车行驶在盘山路上。

从家庭年收入五万元到企业年销售额突破1500万,蔡峰和陈永鑫夫妻二人用七年时间,创造出了互联网家电专卖商在辽宁发展的速度样本。

这不仅得益于电商平台支持和“以实业带动实业”的切实帮扶,更是因为赶上了振兴乡村的大好契机,才得以让企业焕发出实干创新、飞速发展的“榜样力量”。

实干奔富从零突破 白手起家资产暴增数十倍

“最初创业时,媳妇在家负责接单,我去送货。一间小屋、一台电脑一辆车,两人就能忙过来”,那是2014年。而此前,蔡峰和妻子都在外地某家电连锁商场工作,一个是送货员,一个做营业员。

背井离乡的打工之路并不顺利,夫妇二人决定回乡创业。“开始时并不赚钱,能够养活一家老小就知足”。妻子陈永鑫回忆说,好在赶上了凤城首个高端楼盘的开发。原来当地最高的楼也就六层,而新楼盘全是二、三十层的电梯房,伴随乡镇经济发展的大潮,加之店面紧挨建材市场,京东家电专卖的品牌才得以在二人努力下不断壮大。

时间流转至2021年4月,近千平方米的专卖店在当地最热闹的商场升级开张,一时间吸引了众多中高端消费者前往,当月实现销额120万,次月飙升至180万。由此,这家互联网家电企业成为当地仅有的三家大型实体家电卖场之一,目前已占据近半的市场份额。

业绩飞速突破,公司人员也迅速增加,更同时拥有一个十余名配送人员及多辆大型配送车的物流团队,完全可实现从乡镇覆盖至偏远农村的家电购买“次日达”,运输安装一体化。

打破行业潜规则 “鲶鱼效应”让消费者得到双重实惠

实际上,互联网家电在乡镇的进驻和兴起,还给所在地的行业市场造成巨大刺激,这种“鲶鱼效应”不仅拉低当地家电的整体零售价格,也在主动提升送货、售后、延保等相关服务质量。

据了解,以前乡镇消费者在购买家电时价格并不十分透明,行业营销渠道也相对传统闭塞,“讲不下来价,送货也是两三天、甚至一周才能到”。

而陈永鑫表示,因为互联网家电运营是与线上结合,可以全网、全国比价,实惠透明,加之按总部要求必须运送、安装一体化,实现“次日达”。所以,当地的原有经销商开始时没把其视为对手,但短短半年后就刮目相看了。“现在整个凤城的家电零售价格比以前降了一个档,消费者对互联网的家电专卖品牌也十分认可”。

说到提升物流服务,蔡峰更有发言权。给乡镇、农村送货,本就山路崎岖、颠簸多弯,可他最爱的却是“坐船送货”,先陆路、转水路再陆路,几百斤的家电被搬上搬下。但即使这样,也必须保证村民在购买的第二天就能收到货,而一路甘苦相伴的蔡峰却觉得“碧水蓝天,心情特别好”。

不仅如此,赶上给村里的老年人送洗衣机,还得经常帮着“洗衣服”。从插电、按钮、接水,到放洗衣粉、清洗甩干,“给大爷大妈全程演示教会了,临走再把手机号留下,方便今后维修保养。”

新型实体企业加持 国潮家电重受小镇追捧

跟着互联网品牌做家电专卖让蔡、陈夫妇实现了个人创业造富,而全国上万名京东家电合作商们,同时也在利用自身平台为“国潮家电”的复兴发展贡献绵薄之力。据悉,此前乡村消费者大多青睐日韩品牌,在基层服务的不断宣传引导下,通过与家电生产企业共同努力,目前乡镇消费者多以选购国产品牌家电为主,家电消费观明显升级。

另有数据显示,目前京东各项实体业务领域均取得充分发展,有超过900万款自营商品和数以万计的线下门店,“当日达”和“次日达”服务已覆盖全国55万个行政村。京东家电专卖也已实现全覆盖,直接将“万人县城”的网购速度从一个月提升到两到三天。

业界资深人士对此分析,与蔡、陈夫妇的创业路径相似,京东集团目前已发展成为一家“以实体为本、数字为翼的新型企业”。并通过实体企业基因属性、兼具数字技术和能力的双重优势,在国家政策推动下,帮扶更多企业和个人创业兴邦,服务于乡村振兴,同时进一步推动高质量就业,创造更大社会价值。

辽沈晚报记者 郑红