9月6日8时许，王女士家的汽车开到沈阳浑南区树台街的时候，路面泥泞不堪，使劲加油门也没有开过去，最终车辆被困住，不得不找人救援。遇到这种情况，除了找救援把车开出去之外，市民应该如何向有关单位进行索要赔偿呢？“辽沈帮帮帮3群”读者展开了讨论，对具体的步骤给出了建议。

“这条路太不好走了，都一年多了没见人来修理，从浑南大道右转过来的南侧还能通行，要走到长白南路的时候，路口的情况太糟糕了，但两侧路口并没有禁止通行的警示牌。”王女士说。

在树台街和长白南路交会处，树台街路西侧一片泥泞，东侧是大水坑，汽车陷在了西侧的泥地里，“我看东侧是大水坑，不敢冒险在那边走，西侧虽然有泥，但头一天我从这开过去了，今天还想靠着西侧过去，没想到被困住了。”

按照读者的建议：王女士首先打了保险公司的电话请求救援。之后向12319城建热线反映了具体情况，城建热线工作人员称需要第三方证明车辆被困的情况。“城建热线工作人员不能确定保险公司作为第三方作证是否有效，让我最好还是报警。”王女士说：我报了警，民警表示可以给出具报警记录。

城建热线工作人员表示“会把情况反映给浑南区城建部门，3个工作日联系协商赔偿等问题。”

有读者认为王女士明知路面不好还走从而被困，为此应该承担一定的责任。“我确实从不好走的路通过了，愿意为此承担相应的责任。”王女士说：希望有关部门抓紧时间维修路面，让通行顺畅，别再困住其他车辆了。”

辽沈晚报记者 吉向前