@韵达快递

读者@盛烟在“辽沈晚报帮帮帮3群”里反映：快递柜就在我家楼下，但我让快递公司把我的包裹放在快递柜里，结果非给放在离得挺老远的驿站里，“我没要求把快递送到家门口，就让送到快递柜里，这个要求过分吗？”

家住沈阳于洪区世代龙城小区的张先生（化名）说：我经常网购，以前就发生过快递不送到家而是放在快递驿站的情况，驿站离我家挺远，取个快递得穿过整个小区。“我已经按照购物网站的提示关闭了放在驿站的那个选项，后来驿站工作人员建议我把地址改成家附近的快递柜，既不用去驿站取，也给快递员省时间，我就同意了。”

张先生把快递地址改成了家楼下的快递柜，但绝大多数快递还是被送到了驿站。“8月16日，我的快递到了派送流程，眼瞅着又给放在了驿站，我看到了短信提示后联系了韵达快递的客服，客服表达歉意并承诺联系快递员重新派送。但之后是驿站给我打电话说要送上门，因为我没在家，再说我的收件地址是快递柜，我要求给我放柜里就行。”张先生说：结果第二天才把快递送到了快递柜里，购物网站显示快递已签收，但快递柜没有发来取件通知。”

昨日，“辽沈帮帮帮”记者联系了世代龙城25号楼的韵达快递超市，工作人员称“韵达把派送业务都包给我了，现在人手不够啊。”

“我没要求把快递直接送到家门口，希望快递公司把包裹按照订单收件地址给送到快递柜里，这个要求应该能达到吧？”张先生说：我不管韵达快递公司的派送流程是怎样的，只要我能及时便捷地拿到快递就行。

辽沈晚报记者 吉向前