8月12日，“辽沈帮帮帮”以《供暖温度不达标 退费何时能到位？》为题反映了家住沈河区南关路李女士遇到的供暖退费问题。

8月13日，李女士给记者发来信息，表示惠天热电工作人员已经与她联系，表示在下周四即8月19日前将退费返还，“这笔钱是供暖公司相关领导垫付的，谢谢‘辽沈帮帮帮’的协调。”李女士对这个结果表示满意。

辽沈晚报记者 崔晋涛