7月26日，李女士向“辽沈帮帮帮”反映自己家使用的鹏博宽带断网11天一事，记者随后联系鹏博宽带客服，客服表示尽快安排维修工作人员上门检查。

事后，李女士给记者发来信息表示鹏博宽带维修工作人员已经上门，将问题解决，感谢“辽沈帮帮帮”的帮助。

辽沈晚报记者 崔晋涛