达达驾校给段先生退费2500元。受访者供图
@沈阳达达驾校
沈阳的段先生在“辽沈晚报帮帮帮3群”里求助:我今年2月15日在沈阳达达驾校报名学车,学费是3299元,我当天转给了驾校教练3000元,在2月26日又交了300元。之后一直没去学车, 5月中旬驾校答应给退费,到现在也没给退。
段先生说:交完学费后我一直没去学车,没有面签也没体检,“因为经过这两项程序之后,驾校才能跟我签合同,我就是交了学费了,之后我一直有事就没去。”
到了5月份,段先生确定不去达达驾校学车了,5月20日联系教练询问退费的事,“教练说了可以退费,让我等20个工作日。我计算着到了6月底再次问退费的事,教练说再等7天。我也联系驾校财务说退费的事了,财务人员说得和教练联系核实。”
段先生数着日子又是7天过去了,但驾校还没给退费,“教练在微信里说这些天非常忙,等忙完给我弄退费的事。”段先生说:“我不太明白,退费应该是驾校给操作啊,怎么还得经过教练那一关呢?我学费虽然是转给了教练,但教练是代表学校收费的呀。”
段先生还说了个退费的细节,“驾校说退费可以,要扣除300元,我也没细问啊,我交了学费,接下来一项流程都没走,为啥要扣300元呢?另外,教练说要扣500元。我更不明白了,怎么扣多少钱,驾校没一个准数呢?”
7月9日下午2时许,“辽沈帮帮帮”记者联系了沈阳达达驾校,财务工作人员称:会和段先生联系处理退费的事宜。
7月10日下午5时许,段先生收到了教练退回的学费2500元,“竟然一共扣除800元,也没跟我说啥理由和依据。”
交了3300元学费,没有进行体检等程序,沈阳达达驾校为什么扣了800元?“辽沈帮帮帮”将持续关注。
辽沈晚报记者 吉向前