以用户为起点 打造车服务最优体验

平安集团驻辽宁地区统管党委书记 中国平安财产保险股份有限公司辽宁分公司总经理 石洪峰
辽沈晚报 2021年07月08日

从2018年开始,辽宁平安产险着力打造客户经营生态体系建设,已拥有平安好车主、平安好生活、平安企业宝三款服务客户的专属APP。其中平安好车主APP全方位覆盖了“车保险”、“车服务”、“车生活” 三大生态圈;平安好生活APP通过健康生态的打造,为用户提供了更加完善的生活健康类服务;平安企业宝APP致力于为企业客户提供一站式专业的保险、财务、法律咨询等服务综合平台。

截至2021年5月,辽宁平安产险已拥有注册用户255万人,月均活跃人次90余万。2021年,辽宁平安产险制定统一的直采体系、网点布局、服务标准、线上流程、网点管理、结算管理“六个统一”服务基准,已打造洗车、划痕、保养、代驾、年审、洗衣、烘焙7大核心产品。

未来,平安产险将继续以用户为起点,以科技为支撑,为广大客户搭建最优质的服务平台,成为保险+服务的先行者。