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9万净水器安3天就漏水别墅实木全屋定制被泡

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张女士购买豪华别墅后为了家人健康，投入9万元在沈阳红星美凯龙铁西店百诺肯门店内购买了GE净水设备。结果，安装第三天就漏水将别墅地下室实木全屋定制给泡了。

9万元红星美凯龙铁西店购买GE通用净水设备的张女士一直没有拿到发票，她索要发票的目的是为了下一步维权做准备。11日下午，红星美凯龙铁西店工作人员表示，虽然是红星美凯龙开具的收银单，但钱款没有到红星美凯龙账面上，所以我们不开具发票。

百诺肯门店销售方工作人员表示，张女士的净水设备是在2015年购买，发票是送货安装后才开具。但在这几年中，企业的性质以及法人代表发生了变化，我们开不出发票。而且这个漏水事件以后我们拿出了解决方案，但消费者并不认可。

张女士说：“我花9万块钱买的东西，现在没有发票给我，我觉得这就是问题啊！而且，我的诉求就是退货。”

11日下午，消费者张女士拿出两张红星美凯龙的收银单，为了下一步维权，她想索要自己购买净水设备的发票但一直未能如愿。带着疑问，11日下午1时30分，辽沈晚报记者来到红星美凯龙铁西店，工作人员说：“收银单是红星美凯龙开具的，这个是证明这款产品是从我们商场买走的，因为消费者交的钱并没有进入我们红星美凯龙的账户，所以发票并不是我们来开具。发票就是销售商对消费者进行开具。”

张女士购买GE通用净水设备的销售商告诉记者：“我们给消费者开具发票不是在交款以后开具，而是在送货安装后再开具发票。但张女士在购买这款产品的时候，那时候还是个体工商户，现在已经升级为一般纳税人（法人单位）了。而且企业的法人（代表）都已经换了。现在让我开那时候的发票真是开不出来了。”

经销商表示，在事发以后我们与消费者张女士提出了解决方案。因为张女士购买的这款GE通用净水设备是在2015年购买的，一直到今年才安装，这款产品已经停产。所以，张女士想要换台同样的设备这是根本做不到了。

“如果维修，因为设备是一体的，设备维修也是无法维修。我们当时给消费者拿出解决方案是：实木的全屋定制修复的费用我们承担，这个当时我们已经和全屋定制的销售商对接完了。另外，因为GE通用的净水设备停产了，我提出换一款大概价位在2万元左右的百诺肯净水设备，额外我再赔偿给消费者1万元钱。但这个解决方案消费者并不认可，那我真是没办法了，只能让消费者走法律程序，最后根据法律要求我去赔偿。”销售商说。

当记者询问，为何当初购买GE通用净水和软水设备要写上百诺肯的净水设备？销售商表示，因为当时GE通用净水设备在红星美凯龙的系统里没有录入进去，所以才用百诺肯的产品来代替的。

“没有录入到红星美凯龙系统的商品可以进行销售吗？”记者询问,销售商给出肯定的答案。

对于红星美凯龙铁西店和净水器销售商的说法，张女士并不认可，她说：“通过这件事，我对GE通用的净水设备已经不信任了，我要求退货。至于发票问题，我觉得买9万元钱的东西给我开不出发票，这个肯定是有问题的。我下一步将向市场监管部门、税务部门进行投诉。”

辽沈晚报记者 王鹏